Prise d’appels pour couvreurs qui suit le rythme après une tempête
Après une tempête de grêle, les propriétaires appellent toute la journée pour obtenir une inspection avant la visite de l’expert en sinistre. LobbyStack prend ces appels en même temps, planifie les inspections dans votre calendrier et transfère les fuites actives à votre équipe.
Aucune carte bancaire requise. Fonctionne avec votre numero professionnel actuel.
Prend plusieurs appels à la fois après une tempête, sans signal occupé
Planifie les inspections et les estimations dans votre calendrier
Transfère les fuites actives à votre équipe de garde
Gérez la semaine qui suit une tempête
La grêle et le vent peuvent amener un mois d’appels en deux jours. LobbyStack prend autant d’appels simultanés qu’il en arrive, recueille l’adresse, l’âge de la toiture et les dommages visibles, puis réserve la première plage d’inspection libre. Votre bureau commence la journée avec une liste d’inspections réservées.
- Répond aux appels simultanés
- Recueille l’adresse, l’âge de la toiture et les dommages visibles
- Réserve les inspections dans les plages libres
Envoyez les fuites actives à votre équipe
De l’eau qui coule par un plafond demande une bâche ce soir. Vous définissez ce qui est urgent, et LobbyStack transfère ces appels à votre équipe de garde avec l’adresse et la description du propriétaire. Quelques bardeaux arrachés sans fuite obtiennent une inspection.
- Transfère les fuites actives avec l’adresse et la description
- Planifie une inspection pour les dommages non urgents
- Consigne chaque appel dans le tableau de bord
Répondez aux questions d’assurance avec votre script
Les propriétaires demandent si vous travaillez avec leur assureur, si vous rencontrez l’expert en sinistre et combien coûte une inspection. Écrivez vos réponses une fois. LobbyStack les donne pendant l’appel et signale à votre bureau toute question hors script.
- Répond aux questions d’assurance et d’inspection que vous approuvez
- Signale les questions inhabituelles pour un rappel
- Joint les réponses au dossier de l’appel
Ce que coûte la saison des tempêtes
Supposons qu’un appel de toiture avec questions d’accueil dure 4 minutes. Après une grosse tempête, 200 appels dans le mois font 800 minutes. Pro inclut 500 minutes pour 100 $, et les 300 autres coûtent 0,18 $ chacune : ce mois revient à 154 $. Un mois tranquille reste à 100 $.
- Les appels indésirables et ceux de moins de 10 secondes ne comptent pas
- Le forfait gratuit inclut 30 minutes vocales pour tester
- Changez de forfait selon la saison
Questions sur la prise d’appels pour couvreurs
Peut-il gérer une vague d’appels après une tempête ?
Oui. LobbyStack répond aux appels simultanés, alors les propriétaires ne tombent ni sur un signal occupé ni sur la boîte vocale. Il réserve les inspections dans vos plages libres et garde le reste pour votre bureau.
Que fait-il en cas de fuite active ?
Il suit vos règles. Une configuration courante transfère les fuites actives à votre équipe de garde avec l’adresse et la description, et planifie une inspection pour le reste.
Peut-il répondre aux questions de réclamation d’assurance ?
Oui, à partir des réponses que vous écrivez, par exemple si vous rencontrez les experts en sinistre et avec quels assureurs vous travaillez. LobbyStack signale toute question hors script pour un rappel.
Donne-t-il des prix pour les réparations ou les remplacements ?
Il réserve la visite d’inspection ou d’estimation. Vous décidez s’il annonce des frais d’inspection ou un prix de départ pour les réparations courantes.
Fonctionne-t-il avec mon numéro actuel ?
Oui. Transférez votre numéro actuel vers LobbyStack, ou envoyez-lui seulement les appels en débordement et hors heures.
Combien coûte ce service ?
Le forfait gratuit inclut 30 minutes vocales. Starter coûte 30 $ par mois pour 150 minutes et Pro 100 $ par mois pour 500 minutes. Les appels indésirables et ceux de moins de 10 secondes ne comptent pas.
Soyez prêt pour la prochaine tempête
Configurez LobbyStack avant la saison des tempêtes pour qu’il prenne le débordement quand vos lignes sont pleines.
Aucune carte bancaire requise. Annulation possible à tout moment.