Transformez les appels sans réponse en rendez‑vous
LobbyStack répond quand votre équipe ne peut pas décrocher, comprend le besoin de l’appelant et l’aide à réserver ou à demander un rappel.
LobbyStack transforme les appels manqués en rendez‑vous.
LobbyStack est un réceptionniste IA pour les petites entreprises. Il répond au téléphone, planifie les rendez‑vous dans votre calendrier et transfère les appels urgents à votre équipe. Activez-le pour tous vos appels ou seulement quand vous êtes occupé.
Forfait gratuit avec 30 minutes par mois. Forfaits payants à partir de 30 $.
Prêt pour votre appel
Transformez les appels manqués en rendez‑vous
LobbyStack comprend le besoin de l'appelant, réserve quand la personne est prête et transfère les urgences à votre équipe.
Envoyez les bons appels à votre équipe
LobbyStack traite les appels courants, prend un message avec les coordonnées et le motif de l’appel, ou transfère les appels urgents à votre équipe.
Répondez aux appels et planifiez les rendez‑vous pendant que vous travaillez
Répondez aux questions, qualifiez les nouveaux clients, planifiez les rendez‑vous, collectez les informations utiles et transférez les appels urgents à votre équipe.
Répond à vos appels
LobbyStack peut répondre à tous les appels ou seulement quand vous êtes indisponible. Il répond aux questions, collecte les détails importants et garde la conversation utile.
Planifie les rendez‑vous
Connectez Google Calendar : LobbyStack vérifie les disponibilités, propose des créneaux, planifie le rendez‑vous et envoie la confirmation.
Collecte les bonnes informations
LobbyStack note le nom, les coordonnées, le besoin, le délai et la prochaine étape pour que votre équipe reprenne avec le contexte.
Transfère quand il le faut
Lorsqu’un client doit parler à quelqu’un, LobbyStack transfère l’appel ou prend un message clair avec les détails et le motif.
Des réponses fondées sur ce que votre entreprise sait déjà
Importez votre site, vos PDF, documents, feuilles de calcul, services, politiques et FAQ pour que LobbyStack réponde avec le même contexte que votre équipe.
Un réceptionniste IA pour les équipes qui tiennent à la qualité des réponses
Couvrez le téléphone sans perdre les détails, le jugement et le suivi que vos clients remarquent.
Une réceptionniste qui décroche quand vous en avez besoin
Laissez LobbyStack répondre à chaque appel, ou seulement prendre le relais quand votre équipe est occupée, fermée ou indisponible.
Des rendez‑vous pris sans allers-retours
Proposez des créneaux disponibles, confirmez les rendez‑vous et envoyez les informations de suivi sans échanges manuels.
Transfert humain quand l’appel l’exige
Transférez les appels urgents ou inhabituels vers le numéro que vous choisissez. Le motif et les coordonnées de l’appelant restent dans la transcription de l’appel.
Lancez votre réceptionniste IA en quelques minutes
Configurez-la une première fois, puis ajustez ses réponses, ses rendez‑vous, ses transferts et ses résumés au fil de votre croissance.
01
Connectez votre téléphone
Utilisez un nouveau numéro local ou transférez les appels depuis le numéro que vos clients composent déjà.
02
Ajoutez vos connaissances
Importez votre site, vos fichiers, vos services, vos FAQ, vos horaires, vos politiques et les détails que les appelants demandent souvent.
03
Définissez les règles
Décidez quand LobbyStack doit répondre, réserver, prendre un message ou passer l’appel à une personne.
04
Passez en production
LobbyStack commence à répondre, aider les clients et envoyer confirmations et résumés automatiquement.
Gardez le contrôle de chaque appel
LobbyStack gère les conversations courantes, mais votre équipe décide ce qu’il sait, ce qu’il peut faire et quand l’appel doit revenir à une personne.
Contrôlez ce que votre réceptionniste IA peut dire
Mettez à jour services, prix, politiques, FAQ et consignes dès que votre entreprise change, sans attendre un développeur.
Revoyez chaque appel au même endroit
Consultez enregistrements, transcriptions, résumés, appelants, rendez‑vous et prochaines étapes sans fouiller dans les messages vocaux.
Commencez gratuitement. Passez au forfait supérieur quand les appels augmentent.
Essayez LobbyStack avec l’usage inclus, puis passez à Starter ou Pro quand vous êtes prêt à couvrir vos appels en production.
Free
$0
30 minutes vocales et un numéro américain ou canadien gratuit pendant 14 jours. Aucune carte bancaire requise.
Starter
$30/mois
150 minutes vocales, 50 segments SMS d’alerte, 20 tentatives de transfert et support par courriel.
Pro
Le plus populaire$100/mois
500 minutes vocales, 200 segments SMS d’alerte, 100 tentatives de transfert et support prioritaire par courriel.
Enterprise
Sur mesure
Volume supérieur, plusieurs numéros et accompagnement pour l’auto-hébergement.
Voir le détail des tarifs
Aucune carte bancaire requise pour commencer.
Open source, prêt pour l'auto-hébergement
Hébergez LobbyStack sur vos propres serveurs et gardez les enregistrements d’appels et les données client dans votre infrastructure.
Réponse téléphonique par métier
Voyez comment LobbyStack traite les urgences, les rendez‑vous et les demandes de prix dans votre secteur.
- PlomberieDégâts d’eau, refoulements et débouchage
- Chauffage et climatisationPannes de chauffage et pics de canicule
- ÉlectriciensAppels à risque, panneaux et bornes de recharge
- ToitureTempêtes, fuites actives et inspections
- Gestion immobilièreEntretien hors horaires et demandes de visite
- EntrepreneursUrgences de chantier hors horaires
- Cliniques dentairesNouveaux patients, rappels et urgences
- Salons et spasRendez-vous et reports pendant vos soins
- Portes de garageRessorts brisés et portes bloquées
- Réparation d’électroménagersRendez-vous avec la marque et le modèle
- Restauration après sinistreInondations, incendies et moisissures
- SerruriersPortes verrouillées, changements de serrure et clés
Questions fréquentes
Puis-je personnaliser l'accueil et le ton de mon réceptionniste IA ?
Oui. LobbyStack vous permet de personnaliser l'accueil, le ton, les consignes métier et les règles de traitement des appels afin que votre réceptionniste IA reste alignée avec votre marque.
Que se passe-t-il si un appelant demande quelque chose d'inhabituel ?
Vous définissez le comportement de secours. LobbyStack peut prendre un message pour votre équipe ou transférer l'appelant à une personne.
LobbyStack peut-il planifier directement dans mon calendrier ?
Oui. LobbyStack peut vérifier les disponibilités, proposer des créneaux, planifier le rendez‑vous et envoyer les détails de confirmation à l'appelant.
Le réceptionniste IA peut-il m'envoyer un résumé d'appel ?
Pas après chaque appel. LobbyStack enregistre un résumé de chaque appel dans le tableau de bord. Quand il prend un message, il envoie une alerte par courriel à votre équipe, et sur les forfaits payants, vous pouvez aussi activer les alertes SMS.
Quels appels doivent encore revenir à une personne ?
LobbyStack convient très bien aux questions courantes, prises de rendez‑vous, collectes d'information et qualifications de prospects. Les négociations complexes, situations sensibles, cas urgents et dépannages spécialisés peuvent être transférés à votre équipe.
LobbyStack est-il open source ?
Oui. LobbyStack est un réceptionniste IA open source. Vous pouvez utiliser LobbyStack Cloud pour une mise en place hébergée ou auto-héberger la pile quand vous voulez plus de contrôle sur l'infrastructure et les données clients.
Combien coûte un réceptionniste IA ?
LobbyStack commence gratuitement avec 30 minutes vocales par mois et un numéro américain ou canadien gratuit pendant 14 jours. Les forfaits payants démarrent à 30 $/mois pour Starter et 100 $/mois pour Pro, avec des dépassements à l'usage. Enterprise est disponible pour les volumes plus élevés et l'accompagnement à l'auto-hébergement.
En quoi LobbyStack diffère-t-il d'un menu téléphonique ou d'une messagerie vocale ?
Un menu téléphonique impose des choix rigides, et la messagerie vocale demande à l'appelant d'attendre un rappel. LobbyStack répond naturellement, utilise vos connaissances d'entreprise, peut réserver pendant l'appel et enregistre pour votre équipe un résumé de chaque appel au lieu d'un simple message brut.
Ne manquez plus aucun appel prêt à réserver
Commencez gratuitement avec 30 minutes vocales, sans carte bancaire.
Aucune carte bancaire requise. Annulation possible à tout moment.