Transformez les appels sans réponse en rendez‑vous
LobbyStack répond quand votre équipe ne peut pas décrocher, comprend le besoin de l’appelant et l’aide à réserver ou à demander un rappel.
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LobbyStack transforme les appels manqués en rendez‑vous.
LobbyStack est un réceptionniste IA open source qui répond au téléphone, qualifie les demandes et planifie des rendez‑vous 24/7. Activez-le pour tous vos appels ou seulement quand votre équipe est occupée.
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Ready when you are
Transformez les appels manqués en rendez‑vous
LobbyStack comprend le besoin de l'appelant, réserve quand la personne est prête et transfère les urgences avec le bon contexte.
Envoyez les bons appels à la bonne personne
LobbyStack traite les appels courants, prend un message ou transfère les conversations urgentes avec les détails et le motif de l’appel.
Répondez à chaque appel, qualifiez chaque demande et prenez les rendez‑vous automatiquement
Répondez aux questions, qualifiez les nouveaux clients, planifiez les rendez‑vous, collectez les informations utiles et transférez les appels urgents avec le bon contexte.
Répond à chaque appel
LobbyStack peut répondre à tous les appels ou seulement quand vous êtes indisponible. Il répond aux questions, collecte les détails importants et garde la conversation utile.
Planifie les rendez‑vous
Connectez votre calendrier : LobbyStack vérifie les disponibilités, propose des créneaux, planifie le rendez‑vous et envoie la confirmation.
Collecte les bonnes informations
LobbyStack note le nom, les coordonnées, le besoin, le délai et la prochaine étape pour que votre équipe reprenne avec le contexte.
Transfère quand il le faut
Lorsqu’un client doit parler à quelqu’un, LobbyStack transfère l’appel ou prend un message clair avec les détails et le motif.
Des réponses fondées sur ce que votre entreprise sait déjà
Importez votre site, vos PDF, documents, feuilles de calcul, services, politiques et FAQ pour que LobbyStack réponde avec le même contexte que votre équipe.
Un réceptionniste IA pour les équipes qui tiennent à la qualité des réponses
Couvrez le téléphone sans perdre les détails, le jugement et le suivi que vos clients remarquent.
Réponse
Une réceptionniste qui décroche quand vous en avez besoin
Laissez LobbyStack répondre à chaque appel, ou seulement prendre le relais quand votre équipe est occupée, fermée ou indisponible.
Réservation
Des rendez‑vous pris sans allers-retours
Proposez des créneaux disponibles, confirmez les rendez‑vous et envoyez les informations de suivi sans échanges manuels.
Transfert
Transfert humain quand l’appel l’exige
Transférez les appels urgents ou inhabituels vers une personne avec le motif, les coordonnées et le contexte de la conversation.
Lancez votre réceptionniste IA en quelques minutes
Configurez-la une première fois, puis ajustez ses réponses, ses rendez‑vous, ses transferts et ses résumés au fil de votre croissance.
01
Connectez votre téléphone
Utilisez un nouveau numéro local ou transférez les appels depuis le numéro que vos clients composent déjà.
02
Ajoutez vos connaissances
Importez votre site, vos fichiers, vos services, vos FAQ, vos horaires, vos politiques et les détails que les appelants demandent souvent.
03
Définissez les règles
Décidez quand LobbyStack doit répondre, réserver, prendre un message ou passer l’appel à une personne.
04
Passez en production
LobbyStack commence à répondre, aider les clients et envoyer confirmations et résumés automatiquement.
Gardez le contrôle de chaque appel
LobbyStack gère les conversations courantes, mais votre équipe décide ce qu’il sait, ce qu’il peut faire et quand l’appel doit revenir à une personne.
Contrôlez ce que votre réceptionniste IA peut dire
Mettez à jour services, prix, politiques, FAQ et consignes dès que votre entreprise change, sans attendre un développeur.
Revoyez chaque appel au même endroit
Consultez enregistrements, transcriptions, résumés, appelants, rendez‑vous et prochaines étapes sans fouiller dans les messages vocaux.
Commencez gratuitement. Passez au forfait supérieur quand les appels augmentent.
Essayez LobbyStack avec l’usage inclus, puis passez à Starter ou Pro quand vous êtes prêt à couvrir vos appels en production.
Free
$0
30 minutes vocales, 10 segments SMS d’alerte, 2 appels sortants et toutes les fonctionnalités.
Starter
$30/mois
150 minutes vocales, 50 segments SMS d’alerte, 20 appels sortants et support par courriel.
Pro
Le plus populaire$100/mois
500 minutes vocales, 200 segments SMS d’alerte, 100 appels sortants et support prioritaire par courriel.
Enterprise
Sur mesure
Volume supérieur, plusieurs numéros, routage multi-sites, règles de secours personnalisées et accompagnement pour l’auto-hébergement.
Voir le détail des tarifs
Aucune carte bancaire requise pour commencer.
Open source, prêt pour l'auto-hébergement
Hébergez LobbyStack sur votre propre serveur. Gardez la maîtrise de vos données client et de vos exigences de conformité.
En savoir plus sur les réceptionnistes IA
Guides, calculateurs et comparatifs pour évaluer la couverture téléphonique avant la mise en production.
Questions fréquentes
Puis-je personnaliser l'accueil et le ton de mon réceptionniste IA ?
Oui. LobbyStack vous permet de personnaliser l'accueil, le ton, les consignes métier et les règles de traitement des appels afin que votre réceptionniste IA reste alignée avec votre marque.
Que se passe-t-il si un appelant demande quelque chose d'inhabituel ?
Vous définissez le comportement de secours. LobbyStack peut prendre un message, proposer de joindre votre équipe, envoyer un SMS de suivi ou planifier un rappel.
LobbyStack peut-il planifier directement dans mon calendrier ?
Oui. LobbyStack peut vérifier les disponibilités, proposer des créneaux, planifier le rendez‑vous et envoyer les détails de confirmation à l'appelant.
Le réceptionniste IA peut-il m'envoyer un résumé d'appel ?
Oui. Vous pouvez recevoir un résumé par SMS ou courriel après l'appel avec les coordonnées de l'appelant, le motif, le résultat et la prochaine étape.
Quels appels doivent encore revenir à une personne ?
LobbyStack convient très bien aux questions courantes, prises de rendez‑vous, collectes d'information et qualifications de prospects. Les négociations complexes, situations sensibles, cas urgents et dépannages spécialisés peuvent être transférés à votre équipe.
LobbyStack est-il open source ?
Oui. LobbyStack est un réceptionniste IA open source. Vous pouvez utiliser LobbyStack Cloud pour une mise en place hébergée ou auto-héberger la pile quand vous voulez plus de contrôle sur l'infrastructure et les données clients.
Combien coûte un réceptionniste IA ?
LobbyStack commence gratuitement avec 30 minutes vocales par mois. Les forfaits payants démarrent à 30 $/mois pour Starter et 100 $/mois pour Pro, avec des dépassements à l'usage. Enterprise est disponible pour les volumes plus élevés, les sites multiples et l'accompagnement à l'auto-hébergement.
En quoi LobbyStack diffère-t-il d'un menu téléphonique ou d'une messagerie vocale ?
Un menu téléphonique impose des choix rigides, et la messagerie vocale demande à l'appelant d'attendre un rappel. LobbyStack répond naturellement, utilise vos connaissances d'entreprise, peut réserver pendant l'appel et envoie à votre équipe un résumé avec contexte au lieu d'un simple message brut.
Ne manquez plus aucun appel prêt à réserver
Commencez gratuitement avec 30 minutes incluses par mois.
Aucune carte bancaire requise. Annulation possible à tout moment.