Cabinets dentaires
Un réceptionniste IA pour les cabinets dentaires occupés
LobbyStack répond aux nouveaux patients, aide à planifier les rendez-vous et recueille les renseignements utiles sans interrompre les soins en cours.
Aucune carte bancaire requise. Fonctionne avec votre numero professionnel actuel.
Planifie les visites courantes et les demandes de nouveaux patients
Répond aux questions approuvées sur le cabinet et ses politiques
Transfère les urgences selon le protocole défini par l’équipe
Restez présent avec le patient au fauteuil
L’accueil ne devrait pas choisir entre le patient devant lui et le téléphone. LobbyStack prend les appels de débordement et conserve les renseignements nécessaires au suivi.
- Réponse pendant les soins et les périodes d’accueil chargées
- Messages structurés plutôt qu’une simple boîte vocale
- Résumé disponible pour l’équipe administrative
Planifiez les demandes de nouveaux patients
LobbyStack peut recueillir les coordonnées, le motif de la visite, les préférences de rendez-vous et les informations que votre cabinet autorise avant de proposer un créneau.
- Disponibilités synchronisées avec le calendrier choisi
- Confirmation et instructions envoyées après la réservation
- Cas particuliers transmis à l’accueil
Appliquez le protocole du cabinet aux urgences
Douleur, enflure, traumatisme et saignement peuvent demander un parcours différent d’un nettoyage. LobbyStack pose uniquement les questions approuvées et suit vos consignes d’escalade.
- Aucune décision clinique improvisée
- Transfert ou message détaillé selon le protocole
- Symptômes déclarés et coordonnées joints au résumé
Répondez aux questions administratives de façon cohérente
Heures, stationnement, formulaires, préparation et politiques peuvent être documentés dans la base de connaissances. Les questions cliniques ou d’assurance complexes restent avec l’équipe.
- Réponses fondées sur le contenu approuvé du cabinet
- Escalade des questions hors périmètre
- Mise à jour centralisée des renseignements communiqués
Questions sur les réceptionnistes IA dentaires
Peut-il planifier un nouveau patient ?
Oui. Il peut recueillir les renseignements autorisés, vérifier les disponibilités, créer le rendez-vous et envoyer une confirmation.
Comment traite-t-il une urgence dentaire ?
Le cabinet définit les questions et le protocole. LobbyStack peut transférer l’appel ou prendre un message détaillé, mais ne remplace pas un avis clinique.
Peut-il répondre aux questions d’assurance ?
Il peut communiquer les politiques et régimes que vous avez documentés. Les questions de couverture complexes sont transmises à votre équipe.
Puis-je définir les réponses et les règles de transfert ?
Oui. Vous configurez les informations autorisées, les questions à poser, les critères d’urgence, les horaires et les personnes auxquelles un appel peut être transféré.
Puis-je utiliser mon numéro professionnel actuel ?
Oui. Vous pouvez transférer les appels de votre numéro actuel vers LobbyStack ou utiliser une ligne distincte pour le débordement et les appels hors horaires.
Que puis-je consulter après un appel ?
LobbyStack conserve le résultat, le résumé, la transcription et, selon votre configuration, l’enregistrement et les détails du rendez-vous dans le tableau de bord.
Répondez aux patients sans interrompre les soins
Testez la prise d’appel, les questions administratives et la planification avec les règles réelles de votre cabinet.
Aucune carte bancaire requise. Annulation possible à tout moment.