Salons et spas
Un réceptionniste IA qui continue à réserver pendant les soins
LobbyStack répond pour les salons, spas, barbiers et studios de bien-être afin que les clients puissent réserver, modifier un rendez-vous et obtenir une réponse.
Aucune carte bancaire requise. Fonctionne avec votre numero professionnel actuel.
If a client wants color, ask about single-process, highlights, or balayage. Require 48-hour notice for cancellations.
Planifie pendant que les professionnels sont avec leurs clients
Explique les services, durées, prix et disponibilités documentés
Applique vos règles de modification et d’annulation
Protégez le temps passé avec le client
Un appel ne devrait pas interrompre une coupe, une coloration, un massage ou un soin. LobbyStack répond et recueille le service, le professionnel souhaité et les préférences horaires.
- Réponse pendant les traitements et les périodes chargées
- Durées et disponibilités respectées lors de la réservation
- Confirmation envoyée avant la fin de l’appel
Gérez les changements selon vos politiques
Les annulations, reports, dépôts et délais varient selon l’établissement. LobbyStack explique la règle approuvée et transmet les exceptions à l’accueil.
- Fenêtres de modification appliquées de façon cohérente
- Demandes le jour même transférées si nécessaire
- Résumé de ce qui a été communiqué au client
Répondez avec votre menu de services
Les durées, tarifs, forfaits, préparations et professionnels peuvent être ajoutés à votre base de connaissances. LobbyStack répond à partir de ces données plutôt que d’improviser.
- Questions sur les coupes, couleurs, soins et forfaits
- Orientation vers le bon professionnel
- Escalade lorsque la demande exige un avis spécialisé
Traitez les appels reçus après la fermeture
Les clients réservent souvent après le travail. LobbyStack peut proposer les créneaux autorisés, prendre un message ou expliquer quand l’équipe répondra.
- Couverture le soir et le week-end
- Liste d’attente ou demande de rappel selon vos règles
- Historique disponible à l’ouverture
Questions sur les réceptionnistes IA pour salons et spas
Peut-il réserver pendant qu’un styliste est occupé ?
Oui. LobbyStack vérifie les disponibilités et les durées, propose un créneau compatible et confirme le rendez-vous.
Peut-il gérer une annulation ou un report ?
Oui, lorsque vos règles l’autorisent. Les exceptions et demandes complexes peuvent être transférées avec les détails déjà recueillis.
Fonctionne-t-il pour les spas médicaux et barbiers ?
Oui. Les services, questions, durées et règles de réservation sont configurés pour chaque établissement.
Puis-je définir les réponses et les règles de transfert ?
Oui. Vous configurez les informations autorisées, les questions à poser, les critères d’urgence, les horaires et les personnes auxquelles un appel peut être transféré.
Puis-je utiliser mon numéro professionnel actuel ?
Oui. Vous pouvez transférer les appels de votre numéro actuel vers LobbyStack ou utiliser une ligne distincte pour le débordement et les appels hors horaires.
Que puis-je consulter après un appel ?
LobbyStack conserve le résultat, le résumé, la transcription et, selon votre configuration, l’enregistrement et les détails du rendez-vous dans le tableau de bord.
Continuez à réserver sans interrompre un soin
Ajoutez votre menu, vos durées et vos politiques, puis testez un appel de réservation complet.
Aucune carte bancaire requise. Annulation possible à tout moment.