Atención telefónica para empresas de techos que da abasto después de una tormenta
Después de una granizada, los propietarios llaman todo el día para pedir una inspección antes de que llegue el perito del seguro. LobbyStack atiende esas llamadas al mismo tiempo, reserva inspecciones en su calendario y envía las goteras activas a su equipo.
No se requiere tarjeta de crédito. Funciona con su número de negocio actual.
Atiende llamadas simultáneas después de una tormenta, sin tono de ocupado
Reserva inspecciones y presupuestos en su calendario
Transfiere las goteras activas a su equipo de guardia
Afronte la semana después de una tormenta
El granizo y el viento pueden traer un mes de llamadas en dos días. LobbyStack atiende todas las llamadas que entren a la vez, registra la dirección, la antigüedad del techo y los daños que ve el propietario, y reserva el primer horario libre de inspección. Su oficina empieza el día con una lista de inspecciones reservadas.
- Atiende llamadas simultáneas
- Recoge la dirección, la antigüedad del techo y los daños visibles
- Reserva inspecciones en los horarios libres
Envíe las goteras activas a su equipo
El agua que se filtra dentro de la casa necesita una lona esta misma noche. Usted define qué es urgente, y LobbyStack transfiere esas llamadas a su equipo de guardia con la dirección y lo que describió el propietario. Unas pocas tejas faltantes sin gotera reciben una cita de inspección.
- Transfiere las goteras activas con la dirección y la descripción
- Reserva una inspección para los daños no urgentes
Responda preguntas sobre reclamaciones al seguro con su guion
Los propietarios preguntan si trabaja con su aseguradora, si se reunirá con el perito y cuánto cuesta una inspección. Escriba sus respuestas una vez. LobbyStack las da durante la llamada y marca todo lo que esté fuera de su guion para que su oficina devuelva la llamada.
- Responde las preguntas sobre seguros e inspecciones que usted aprueba
- Marca las preguntas inusuales para devolver la llamada
Cuánto cuesta la temporada de tormentas
Supongamos que una llamada de techos con preguntas iniciales dura 4 minutos. Después de una gran tormenta, 200 llamadas en un mes suman 800 minutos. Pro incluye 500 minutos por $100, y los otros 300 cuestan $0.18 cada uno, así que ese mes sale a $154. Un mes tranquilo se queda en $100.
- Las llamadas de spam y las de menos de 10 segundos no cuentan para el uso
- El plan Free incluye 30 minutos de voz para pruebas
Preguntas sobre la atención telefónica para empresas de techos
¿Puede atender una avalancha de llamadas después de una tormenta?
Sí. LobbyStack atiende llamadas simultáneas, así los propietarios no reciben tono de ocupado ni llegan al buzón de voz. Reserva inspecciones en sus horarios libres y deja el resto en la cola de su oficina.
¿Qué hace con una gotera activa?
Sigue sus reglas. Una configuración habitual transfiere las goteras activas a su equipo de guardia con la dirección y la descripción, y reserva una inspección para todo lo demás.
¿Puede responder preguntas sobre reclamaciones al seguro?
Sí, con las respuestas que usted escribe, por ejemplo si se reúne con los peritos y con qué aseguradoras trabaja. LobbyStack marca todo lo que esté fuera de su guion para devolver la llamada.
¿Cotiza reparaciones o reemplazos de techos?
Reserva la visita de inspección o de presupuesto. Usted decide si indica una tarifa de inspección o un precio inicial para las reparaciones habituales.
¿Funciona con mi número actual del negocio?
Sí. Desvíe su número actual a LobbyStack o envíele solo las llamadas de desbordamiento y fuera de horario.
¿Cuánto cuesta un servicio de atención telefónica para empresas de techos?
El plan Free de LobbyStack incluye 30 minutos de voz. Starter cuesta $30 al mes por 150 minutos y Pro cuesta $100 al mes por 500 minutos, con minutos adicionales a $0.20 y $0.18. Las llamadas de spam y las de menos de 10 segundos no cuentan para el uso.
Esté listo para la próxima tormenta
Configure LobbyStack antes de la temporada de tormentas para que atienda el exceso de llamadas cuando sus líneas se llenen.
Sin tarjeta de crédito. Cancele cuando quiera.