Servicio de atención telefónica fuera de horario con IA para pequeños negocios
LobbyStack contesta el teléfono de su negocio por la noche, los fines de semana y los días festivos. Reserva los trabajos de rutina en su calendario y transfiere las urgencias a quien esté de guardia. Por la mañana, encontrará en el panel un resumen de cada llamada.
No se requiere tarjeta de crédito. Funciona con su número de negocio actual.
Atiende por la noche, los fines de semana y los festivos en su número actual
Transfiere las urgencias a su teléfono de guardia con los datos de quien llama
Plan Free con 30 minutos y luego $30 al mes por 150
Las urgencias llegan a quien esté de guardia
Usted define qué es urgente: sin calefacción por debajo de cierta temperatura, agua que no deja de salir, un inquilino que se quedó fuera. LobbyStack hace las preguntas que su regla necesita y transfiere la llamada con la dirección y el problema ya registrados. Lo que puede esperar pasa al resumen de la mañana.
- Transfiere al número de guardia que usted elija
- Primero lee sus pasos de seguridad, como dónde cerrar la llave de paso del agua
- Envía un SMS de alerta a su equipo en las llamadas urgentes
Los clientes habituales reservan sus propias citas
Cuando alguien quiere un presupuesto o una visita normal, LobbyStack ofrece horarios libres de su Google Calendar y reserva el que elija. La persona recibe una confirmación por SMS y usted ve la reserva al abrir su calendario.
- Reserva en Google Calendar durante la llamada
- Cambia o cancela citas después de verificar quién llama
- Responde sobre horarios, zona de servicio y precios con los datos de su negocio
Empiece la mañana con cada llamada documentada
Cada llamada tiene un resumen, una transcripción y una grabación en el panel, así que puede ver quién llamó durante la noche y qué necesita antes de devolver una sola llamada. LobbyStack cuelga las llamadas de spam, y esas llamadas no consumen sus minutos.
- Un resumen con el nombre, el número y el motivo de la llamada
- La grabación y la transcripción completa de cada llamada
- Sin consumo de minutos por spam ni por llamadas de menos de 10 segundos
Preguntas sobre la atención fuera de horario con IA
¿Qué es un servicio de atención fuera de horario con IA?
Un servicio de atención fuera de horario con IA contesta las llamadas de su negocio fuera del horario habitual, responde preguntas, reserva citas, registra los datos de quien llama y deriva las llamadas urgentes a la persona adecuada. Funciona por la noche, los fines de semana, los festivos y en cualquier momento en que su equipo no esté disponible.
¿De verdad puede reservar citas fuera de horario?
Sí. LobbyStack consulta la disponibilidad de su calendario, ofrece horarios libres, reserva la cita y envía una confirmación por SMS. Su equipo ve los detalles de la reserva a la mañana siguiente.
¿Cómo sabe qué es urgente?
Usted define las reglas. LobbyStack puede preguntar por la situación de quien llama, detectar palabras como emergencia, urgente o roto, y transferir la llamada a su persona de guardia. Todo lo demás queda resumido para revisarlo por la mañana.
¿Va a despertar a mi personal de guardia?
Solo cuando usted lo decida. Usted fija los criterios para las transferencias y las alertas. Los mensajes de rutina, las solicitudes de presupuesto y las reservas quedan resumidos para la mañana. Las urgencias reales se derivan de inmediato con todo el contexto.
¿Funciona con el número actual de mi negocio?
Sí. Desvíe a LobbyStack las llamadas de su número actual fuera de horario o use una línea dedicada. Para quien llama no hay diferencia: simplemente habla con alguien que puede ayudarle.
¿Qué sectores sacan más provecho de la atención fuera de horario?
Cualquier negocio que recibe llamadas fuera del horario habitual: servicios del hogar, clínicas dentales, consultorios médicos, salones, talleres de reparación, administradores de propiedades, despachos de abogados y oficinas profesionales. Si sus clientes llaman por la noche y los fines de semana, la atención fuera de horario evita perder oportunidades.
¿En qué se diferencia de un buzón de voz?
El buzón de voz pide a quien llama que deje un mensaje y espere. La mayoría cuelga. LobbyStack contesta la llamada, hace preguntas, registra los datos y reserva citas. La persona recibe ayuda en el momento y su equipo recibe un resumen completo.
¿Es más barato que un servicio de atención con personas?
El total depende del volumen de llamadas, la duración, la configuración y la cantidad de atención humana incluida. Compare los precios publicados de LobbyStack por minuto de voz con los cargos por llamada, por minuto, de personal y por excedente de cada servicio de atención.
¿Puedo revisar lo que pasó en las llamadas fuera de horario?
Sí. Cada llamada genera un resumen, una transcripción, una grabación y los detalles de la reserva. Puede revisarlos en el panel de LobbyStack o recibir alertas por correo electrónico y SMS. Nada se pierde durante la noche.
¿Cuánto cuesta la atención fuera de horario?
El plan gratuito de LobbyStack incluye minutos de voz para probar la atención fuera de horario. Los planes de pago crecen con el uso. Consulte la página de precios para ver los minutos incluidos, las tarifas de SMS y el costo de los minutos adicionales.
Deje de enviar las llamadas nocturnas al buzón de voz
Defina sus reglas de urgencia, desvíe su número al cerrar y haga una llamada de prueba esta noche. El plan gratuito incluye 30 minutos.
Sin tarjeta de crédito. Cancele cuando quiera.