Funciones de recepcionista con IA que de verdad hacen el trabajo

LobbyStack contesta el teléfono con IA, reserva citas, avisa a su equipo, dirige llamadas, da presupuestos y califica clientes potenciales, sin menús telefónicos ni editores de flujos enredados.

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Escriba el flujo

Cuando alguien pida un presupuesto, pregunte qué servicio necesita, dónde se encuentra, su plazo y su presupuesto. Dé nuestro rango de precios aprobado para trabajos estándar. Si necesita un precio exacto, reserve una visita de estimación y adjunte el resumen para el equipo.

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LobbyStack atiende la llamada

Solicitud de presupuesto de Sarah M.

  • Servicio: estimación de reforma
  • Presupuesto: $8,000 a $12,000
  • Plazo: el próximo mes
  • Rango de precios enviado
  • Hace falta una visita de estimación
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Revise el resultado

Visita de estimación reservada

Martes a las 14:00

  • Asignada a Alex
  • Confirmación enviada al cliente
  • Aviso enviado al equipo
  • Resumen adjunto

Todo lo que su recepción ya debería estar haciendo

LobbyStack contesta, reserva, califica, da presupuestos, transfiere, filtra las llamadas basura y mantiene informado a su equipo.

Cree flujos de trabajo con palabras, no con diagramas

Entrene a LobbyStack como entrenaría a un empleado real. Dígale qué preguntar, qué decir, cuándo dar un presupuesto, cuándo reservar, cuándo transferir y a quién avisar, sin tocar un editor de flujos.

Si alguien llama y pide precios, haga las preguntas necesarias para el presupuesto, dé el rango de precios aprobado y tome un mensaje para el equipo si necesita un precio exacto.

Reserve la cita mientras el cliente sigue decidido

LobbyStack consulta la disponibilidad, ofrece horarios, reserva la cita y envía la confirmación antes de que el cliente llame a otro proveedor.

Cita reservada
Confirmación enviada al cliente
Equipo avisado
Notas adjuntas

Dé presupuestos sin hacer esperar a nadie

Para los servicios aprobados, LobbyStack puede dar precios exactos, precios desde o rangos de precios. Para trabajos a medida, hace las preguntas adecuadas y pasa los detalles a su equipo.

ServicioEstimación de reforma
UbicaciónCentro
Presupuesto$8k – $12k
PlazoEl próximo mes
Rango de precios enviado · Equipo avisado

Transfiera las llamadas que necesitan a una persona

LobbyStack atiende primero las llamadas rutinarias y luego transfiere según sus instrucciones. Las urgencias, los clientes molestos, los clientes potenciales de alto valor y los casos especiales pueden ir directamente a la persona adecuada.

Llamada urgenteAl gerente
Cliente potencialA ventas
Consulta de facturaciónA facturación
Sin respuestaMensaje tomado

Pague por llamadas reales, no por basura

LobbyStack no cuenta en el uso las llamadas de spam ni las de menos de 10 segundos, así que los números equivocados, las llamadas automáticas, los cuelgues inmediatos y las llamadas accidentales no consumen su plan.

Llamadas reales de clientes42Contada
Llamadas de spam12Excluida
Menos de 10 segundos7Excluida

Su negocio no es un diagrama de flujo

Las llamadas reales son desordenadas. Los clientes interrumpen, cambian de opinión, hacen varias preguntas y lo explican todo sin orden. LobbyStack le permite describir el resultado en español sencillo, sin construir frágiles árboles de llamadas.

Si un cliente pide precios, haga las preguntas necesarias para el presupuesto, dé el rango de precios aprobado y tome un mensaje para el equipo si necesita un precio exacto.

Siempre activo

Su teléfono, siempre atendido

LobbyStack puede contestar todas las llamadas o intervenir solo cuando su equipo está ocupado, cerrado o no disponible.

Multilingüe

Responde en el idioma de quien llama

LobbyStack responde en el idioma de la persona que llama, así los clientes que no hablan español también pueden reservar y hacer preguntas.

Sin espera

Llamadas simultáneas ilimitadas

Varios clientes pueden recibir atención al mismo tiempo, sin esperar en cola ni encontrar la línea ocupada.

Conversaciones naturales

Los clientes pueden hablar con normalidad. LobbyStack maneja interrupciones, preguntas de seguimiento y llamadas desordenadas de la vida real.

Líneas dedicadas

Use LobbyStack para una línea de ventas, de presupuestos, de reservas, de soporte o de recepción de solicitudes.

Calificación de clientes potenciales

Haga que LobbyStack pregunte por presupuesto, plazo, ubicación, tipo de servicio, urgencia e intención de compra antes de reservar o transferir.

Verificación de la zona de servicio

Pida un código postal antes de reservar y dirija a los clientes según las zonas que realmente atiende.

SMS de confirmación de citas

Después de reservar, LobbyStack envía al cliente un SMS de confirmación con los detalles de la cita.

Reprogramación

Los clientes pueden reprogramar cuando sus reglas lo permiten, sin esperar a que su equipo les devuelva la llamada.

Cancelaciones

LobbyStack puede gestionar cancelaciones según sus políticas y avisar a su equipo.

Recordatorios de citas

Si la persona que llama acepta, LobbyStack le envía un SMS de recordatorio 24 horas antes de la cita.

Resúmenes de llamadas

Cada llamada importante puede terminar con un resumen claro, un resultado y el siguiente paso.

Transcripciones completas

Revise la conversación completa cuando su equipo necesite más detalle que el resumen.

Grabaciones de llamadas

Vuelva a escuchar cualquier llamada desde su panel.

Notificaciones por correo y SMS

Envíe a la persona adecuada novedades de reservas, solicitudes de presupuesto, alertas urgentes, resúmenes de transferencias fallidas y avisos de clientes potenciales de alto valor.

Conocimiento del negocio

Añada sus servicios, precios, horarios, ubicaciones, políticas, preguntas frecuentes y datos del personal para que LobbyStack sepa qué decir.

Reglas por servicio

Defina instrucciones distintas según el servicio, la ubicación, el personal, el tipo de cita o el tipo de cliente potencial.

Lo que nunca debe decir

Indique qué no debe LobbyStack prometer, explicar, diagnosticar, presupuestar ni reservar nunca.

Plan de respaldo

Cuando LobbyStack no sabe algo, puede hacer preguntas de seguimiento, tomar un mensaje, transferir la llamada o avisar al equipo.

Respaldo si falla la transferencia

Si nadie contesta, LobbyStack toma un mensaje y envía un resumen a su equipo.

Historial de llamadas

Vea cada llamada, persona que llama, resultado, resumen, cita y transferencia.

Estado de clientes potenciales

Vea qué llamadas se convirtieron en clientes potenciales calificados, solicitudes de presupuesto o citas.

Actividad de citas

Revise reservas, reprogramaciones, cancelaciones y SMS de confirmación.

Oportunidades de ingresos

Destaque las llamadas que terminaron en reservas, solicitudes de presupuesto o clientes potenciales de alto valor.

Conteste llamadas telefónicas con Starter o Pro

Pruebe 30 minutos de voz en el navegador con Free, sin número de teléfono. Elija Starter o Pro para tener un número dedicado y las funciones telefónicas de abajo.

Incluido en Starter y Pro

Atención de llamadas
Flujos en lenguaje sencillo
Reserva de citas
SMS de confirmación de citas
Grabaciones de llamadas
Transferencias
Resúmenes de llamadas
Notificaciones por correo
Notificaciones por SMS
Filtro de spam
Llamadas de menos de 10 segundos excluidas
Llamadas simultáneas ilimitadas
Base de conocimiento
Panel e historial de llamadas

Que las llamadas perdidas no decidan sus ingresos

Deje que LobbyStack conteste, califique, dé presupuestos, reserve y avise a su equipo de día o de noche.

Sin tarjeta de crédito. Cancele cuando quiera.