LobbyStack odgovara na pozive uz pomoć AI, zakazuje termine, obaveštava tim, usmerava pozive, daje cene i kvalifikuje potencijalne klijente, bez telefonskih menija i zamršenih alata za tokove rada.
Napišite tok rada
Kada neko traži ponudu, pitajte koja mu usluga treba, gde se nalazi, kakav mu je rok i budžet. Za standardne poslove navedite naš odobreni raspon cena. Ako mu treba tačna cena, zakažite procenu na licu mesta i priložite rezime za tim.
LobbyStack obrađuje poziv
Pregledajte ishod
Utorak u 14:00
LobbyStack odgovara, zakazuje, kvalifikuje, daje cene, preusmerava, filtrira nebitne pozive i obaveštava Vaš tim.
Obučite LobbyStack kao što biste obučili pravog zaposlenog. Recite mu šta da pita, šta da kaže, kada da navede cenu, kada da zakaže, kada da preusmeri poziv i koga da obavesti, bez alata za pravljenje tokova rada.
Ako pozivalac pita za cenu, postavite potrebna pitanja za ponudu, navedite odobreni raspon cena i primite poruku za tim ako mu treba tačna cena.
LobbyStack proverava dostupnost, nudi termine, zakazuje i šalje potvrdu pre nego što pozivalac ode kod nekog drugog.
Za odobrene usluge LobbyStack može da navede tačnu cenu, početnu cenu ili raspon cena. Za posao po meri postavlja prava pitanja i prosleđuje detalje Vašem timu.
LobbyStack prvo rešava rutinske pozive, a zatim preusmerava prema Vašim uputstvima. Hitni zahtevi, nezadovoljni klijenti, vredni potencijalni klijenti i posebni slučajevi mogu odmah stići do odgovarajuće osobe.
LobbyStack ne računa spam pozive i pozive kraće od 10 sekundi u potrošnju, pa pogrešni brojevi, automatski pozivi, trenutni prekidi i slučajni pozivi iz džepa ne troše Vaš paket.
Pravi pozivi su neuredni. Klijenti prekidaju, predomišljaju se, postavljaju više pitanja i objašnjavaju stvari bez reda. LobbyStack Vam omogućava da ishod opišete običnim srpskim jezikom, umesto da gradite krhka stabla poziva.
Ako klijent pita za cenu, postavite potrebna pitanja za ponudu, navedite odobreni raspon cena i primite poruku za tim ako mu treba tačna cena.
LobbyStack može da odgovara na svaki poziv ili da uskoči samo kada je Vaš tim zauzet, zatvoren ili nedostupan.
LobbyStack odgovara na jeziku kojim pozivalac govori, pa i klijenti koji ne govore srpski mogu da zakažu termin i postave pitanja.
Više klijenata može da dobije pomoć u isto vreme, bez čekanja u redu i bez zauzete linije.
Klijenti mogu normalno da pričaju. LobbyStack se snalazi sa prekidima, dodatnim pitanjima i neurednim pozivima iz stvarnog života.
Koristite LobbyStack za liniju za prodaju, ponude, zakazivanje, podršku ili prijem upita.
Neka LobbyStack pita za budžet, rok, lokaciju, vrstu usluge, hitnost i nameru kupovine pre zakazivanja ili preusmeravanja.
Pitajte za poštanski broj pre zakazivanja i usmerite klijente prema mestima gde zaista radite.
Posle zakazivanja LobbyStack klijentu šalje SMS potvrdu sa detaljima termina.
Klijenti mogu da pomere termin kada to Vaša pravila dozvoljavaju, bez čekanja da ih tim pozove.
LobbyStack može da obradi otkazivanja prema Vašim pravilima i obavesti Vaš tim.
Ako se pozivalac složi, LobbyStack mu šalje SMS podsetnik 24 sata pre termina.
Svaki važan poziv može da se završi jasnim rezimeom, ishodom i sledećim korakom.
Pregledajte ceo razgovor kada Vašem timu treba više detalja od rezimea.
Preslušajte bilo koji poziv sa kontrolne table.
Šaljite pravoj osobi novosti o zakazivanjima, zahteve za ponudu, hitna upozorenja, rezimee neuspelih preusmeravanja i obaveštenja o vrednim potencijalnim klijentima.
Dodajte usluge, cene, radno vreme, lokacije, pravila, česta pitanja i podatke o zaposlenima da bi LobbyStack znao šta da kaže.
Podesite različita uputstva za različite usluge, lokacije, zaposlene, vrste termina ili vrste potencijalnih klijenata.
Navedite šta LobbyStack nikada ne sme da obeća, objasni, dijagnostikuje, proceni ili zakaže.
Kada LobbyStack nešto ne zna, može da postavi dodatna pitanja, primi poruku, preusmeri poziv ili obavesti tim.
Ako se niko ne javi, LobbyStack prima poruku i šalje rezime Vašem timu.
Pogledajte svaki poziv, pozivaoca, ishod, rezime, termin i preusmeravanje.
Pogledajte koji su pozivi postali kvalifikovani potencijalni klijenti, zahtevi za ponudu ili termini.
Pregledajte zakazivanja, pomeranja, otkazivanja i SMS potvrde.
Istaknite pozive koji su završili zakazivanjem, zahtevom za ponudu ili vrednim potencijalnim klijentom.
Isprobajte 30 minuta razgovora u pregledaču na paketu Free, bez broja telefona. Izaberite Starter ili Pro za namenski broj i telefonske funkcije ispod.
Uključeno u Starter i Pro
Neka LobbyStack odgovara, kvalifikuje, daje cene, zakazuje i obaveštava Vaš tim danju i noću.
Bez platne kartice. Otkažite kad god želite.
