AI recepcioner za popravku kućnih aparata koji prima svaki poziv
LobbyStack se javlja na pozive dok dijagnostikujete mašinu za sudove ili menjate kompresor. Beleži marku i model, zakazuje termine i hitne slučajeve prosleđuje sa celim kontekstom.
Nije potrebna platna kartica. Radi sa Vašim postojećim poslovnim brojem.
Javlja se na hitne i redovne pozive za kućne aparate 24/7
Beleži vrstu aparata, marku, broj modela i simptome
Kvarove frižidera i poplave od mašina prosleđuje dežurnom tehničaru
Ne propustite nijedan hitan kvar aparata
Kada vlasnik kuće zove jer mu je frižider prestao da radi ili mu veš mašina pušta vodu, neće čekati govornu poštu. LobbyStack se javlja na prvo zvono, prati Vaša pravila eskalacije i preusmerava pozivaoca dežurnom tehničaru sa već prikupljenim podacima.
- Razlikuje hitne pozive od redovnih zahteva
- Preusmerava hitne pozive sa markom i modelom aparata
- Redovne zahteve šalje na jutarnji pregled
Zakazujte termine dok radite na popravci
Ne možete da se javite na telefon dok menjate kompresor ili dijagnostikujete upravljačku ploču. LobbyStack proverava Vaš kalendar, nudi slobodne termine i zakazuje pre nego što pozivalac pozove nekog drugog.
- Proverava slobodne termine u kalendaru u realnom vremenu
- Direktno zakazuje popravke i održavanje
- Šalje potvrdu i sledeće korake pozivaocu i Vašem timu
Prikupite marku i model pre izlaska
Pozivi za popravku aparata zahtevaju konkretne podatke: vrstu aparata, marku, broj modela, starost i opis kvara. LobbyStack postavlja pitanja koja izaberete, pa Vaš tim stiže sa pravim delovima.
- Postavlja Vaša uvodna pitanja u svakom pozivu
- Odgovore prilaže uz rezime zakazivanja
- Šalje transkript i snimak zajedno sa detaljima termina
Pitanja o AI recepcionerima za popravku kućnih aparata
Šta je AI recepcioner za popravku kućnih aparata?
AI recepcioner za popravku aparata se javlja na dolazne pozive, beleži marku i model, zakazuje servisne termine i hitne pozive, kao što su kvarovi frižidera, prosleđuje dežurnom tehničaru.
Može li da obradi hitne pozive van radnog vremena?
Da. LobbyStack se javlja na pozive van radnog vremena i prati Vaša pravila eskalacije. Ako pozivalac prijavi da je frižider prestao da radi ili da veš mašina pušta vodu, preusmerava ga dežurnom tehničaru sa već prikupljenim podacima.
Da li zakazuje termine dok radim na popravci?
Da. Dok dijagnostikujete mašinu za sudove ili menjate kompresor, LobbyStack proverava Vaš kalendar, nudi slobodne termine i zakazuje pre nego što pozivalac spusti slušalicu.
Koja uvodna pitanja može da postavi?
Vi birate pitanja: vrsta aparata, marka, broj modela, simptomi kvara, starost aparata i sve drugo što timu treba pre zakazivanja izlaska. Odgovori se prilažu uz rezime zakazivanja.
Da li radi sa mojim postojećim poslovnim brojem?
Da. Preusmerite pozive sa broja koji Vaši klijenti već znaju ili koristite poseban LobbyStack broj za višak poziva i pozive van radnog vremena.
Da li ću videti o čemu se razgovaralo u svakom pozivu?
Da. Posle svakog poziva LobbyStack šalje rezime sa podacima o pozivaocu, opisom aparata, vremenom termina, transkriptom i snimkom. Pregledate ga na kontrolnoj tabli ili kroz obaveštenja e-poštom i SMS-om.
Koliko košta za servis kućnih aparata?
LobbyStack ima besplatan paket sa uključenim minutima razgovora i plaćene pakete za veći broj poziva. Većina servisa za kućne aparate počinje na besplatnom paketu i prelazi na veći kako raste broj poziva. Aktuelne cene su na stranici sa cenama.
Ne gubite više pozive za popravke na govornoj pošti
LobbyStack se javlja na hitne i redovne pozive za kućne aparate, zakazuje termine i hitne kvarove prosleđuje sa celim kontekstom.
Bez platne kartice. Otkažite kad god želite.