Alternativa za ElevenLabs Reception: minuti i vlasništvo

PoređenjaAžurirano 19. sep 2026.Autor:LobbyStack tim

Kartice sa logotipima LobbyStack i ElevenLabs Reception okrenute jedna prema drugoj sa obe strane VS oznake

Ako tražite alternativu za ElevenLabs Reception, počnite od minuta. Za istih $24 mesečno uz godišnje plaćanje, Reception uključuje 75 minuta telefonskih razgovora, a LobbyStack 150. ElevenLabs je 16. septembra 2026. pokrenuo Reception, pod imenom Reception by ElevenAgents na sajtu Reception.ai. Proizvod donosi ElevenLabs glasove malim firmama kojima treba neko da odgovara na telefon.

Reception zvuči odlično i govori više od 70 jezika. LobbyStack Vam daje dvostruko više minuta, nižu cenu prekoračenja, besplatan paket koji ne ističe i kod koji možete sami da hostujete pod MIT licencom.

ElevenLabs Reception i LobbyStack

Oblast	ElevenLabs Reception	LobbyStack
Besplatna opcija	Probni period od 14 dana sa 30 kredita, bez kartice	30 minuta razgovora u pregledaču, bez kartice i broja telefona
Početni paket	$29 za 75 kredita ($24 uz godišnje plaćanje)	$30 za 150 minuta ($24 uz godišnje plaćanje)
Prekoračenje u početnom paketu	$0.45 po kreditu	$0.20 po minutu
Pogrešni brojevi i spam	Računaju se kao potrošeni krediti	Pozivi kraći od 10 sekundi i spam pozivi koje recepcioner prekine ne naplaćuju se
Srednji paket	$79 za 275 kredita ($66 uz godišnje plaćanje)	$100 za 500 minuta ($80 uz godišnje plaćanje)
Prekoračenje u srednjem paketu	$0.38 po kreditu	$0.18 po minutu
Istovremeni pozivi u početnom paketu	1	Bez ograničenja paketa na Starter i Pro bez limita potrošnje
Jezici	70+ uz automatsko prepoznavanje	Odgovara na jeziku pozivaoca
Osoblje se javlja prvo	Ugrađen režim u kom se osoblje javlja prvo	Preko preusmeravanja poziva kod Vašeg operatera
Integracije	Google Calendar, Zapier, webhookovi, MCP	Google Calendar
HIPAA	Nije podržan	Samostalno hostovanje za punu kontrolu nad podacima o pozivima
Kod	Zatvoren, samo hostovana verzija	MIT licenca, upravljani oblak ili samostalno hostovanje

Cene i funkcije su proverene 19. septembra 2026.

Koliko košta ElevenLabs Reception?

Reception Basic paket košta $29 mesečno za 75 kredita. Jedan kredit plaća jedan minut telefonskog razgovora, pa Basic pokriva 75 minuta poziva. Svaki dodatni minut košta $0.45. Plus košta $79 za 275 kredita, uz $0.38 za svaki dodatni, a Premium košta $199 za 1,000 kredita, uz $0.30.

LobbyStack Starter paket košta $30 mesečno za 150 minuta razgovora, a svaki dodatni minut košta $0.20. Pro košta $100 za 500 minuta, uz $0.18 za svaki dodatni. Uz godišnje plaćanje Starter košta $24 mesečno, isto kao Reception Basic na godišnjem planu.

Firma koja mesečno ima 150 minuta poziva plaća $30 na LobbyStack Starter paketu. Na Reception Basic, isti mesec košta $29 plus 75 dodatnih minuta po $0.45, ukupno $62.75. LobbyStack takođe ne računa u potrošnju pozive kraće od 10 sekundi ni pozive koje recepcioner završi kao spam, pa Vas automatski pozivi ili pogrešni brojevi ne koštaju ništa.

U čemu je ElevenLabs Reception jak

ElevenLabs pravi neke od najprirodnijih AI glasova koje možete kupiti, i Reception ih koristi. Pozivaoci čuju tečan, izražajan glas, a Reception prepoznaje više od 70 jezika i prelazi sa jednog na drugi.

Režim u kom se osoblje javlja prvo odgovara firmama koje imaju recepciju. Vaš tim se javlja u satima koje izaberete, a Reception preuzima pozive koje propuste. LobbyStack može da obavi isti posao ako Vaš operater preusmerava neodgovorene pozive, ali to podešavate kod operatera, a ne u aplikaciji.

Reception takođe uključuje Zapier, webhookove i MCP u svaki paket, pa i u Basic. Firma koja već vodi poslovanje kroz Zapier može da poveže Reception od prvog dana.

Krediti, istovremeni pozivi i veb čet

Reception računa telefonske pozive i veb čet iz istog fonda kredita. Minut telefonskog razgovora troši 1 kredit, a minut veb četa pola kredita. Prometan čet vidžet troši minute koje ste planirali za pozive, zato procenite oboje pre nego što izaberete paket.

Basic takođe dozvoljava samo jedan poziv u isto vreme. Ako dva klijenta pozovu istovremeno, samo jedan dolazi do recepcionera. Plus podiže ograničenje na 3, a Premium na 10.

LobbyStack posebno računa minute razgovora. Nijedan paket ne ograničava koliko poziva može da teče istovremeno, pa na Starter paketu oba pozivaoca dolaze do recepcionera. Jedan izuzetak: ako podesite mesečni limit potrošnje, aktivni poziv rezerviše preostali iznos, a drugi pozivalac čuje poruku o limitu dok se prvi poziv ne završi.

Da li je ElevenLabs Reception usklađen sa HIPAA?

Nije. U čestim pitanjima za Reception piše da proizvod ne podržava usklađenost sa HIPAA, a klijente iz zdravstva upućuje na ElevenAgents platformu za velika preduzeća. Zbog toga Reception ne dolazi u obzir za klinike, stomatološke ordinacije i terapeute koji u pozivima razgovaraju o podacima pacijenata.

Ni LobbyStack hostovana verzija u oblaku ne reklamira usklađenost sa HIPAA. Pošto je kod otvoren, zdravstveni tim može da samostalno hostuje LobbyStack na infrastrukturi koju kontroliše i da sklopi sopstvene ugovore sa dobavljačima telefonije i AI. Taj put traži tehničko osoblje, ali snimci i transkripti poziva ostaju na serverima koje Vi izaberete.

Hostovani softver ili softver koji je Vaš

Reception je hostovan proizvod. ElevenLabs određuje cenu, ograničenja paketa i funkcije, a Vaš recepcioner živi na njihovom nalogu.

LobbyStack objavljuje svoj kod pod MIT licencom. Možete koristiti upravljani oblak ili sami postaviti isti softver uz Railway šablon na jedan klik ili Docker Compose. Ako hostujete sami, OpenAI i Twilio plaćate direktno. Agencije mogu da stave svoj brend na LobbyStack i prodaju ga klijentima, što Reception ne nudi.

Primer meseca za vodoinstalatersku firmu

Vodoinstalaterska firma mesečno ima 120 poziva od po oko 2 minuta, ukupno 240 minuta. Na svom sajtu ima i čet vidžet.

Na Reception, 240 minuta je više od 75 koje nudi Basic, pa firmi treba Plus za $79 i 275 kredita. Čet troši iz istog fonda: 100 minuta četa na sajtu troši još 50 kredita, ukupno 290. Za 15 kredita preko limita plaća se po $0.38, pa mesec iznosi $84.70.

Na LobbyStack, 240 minuta košta $30 za Starter plus 90 dodatnih minuta po $0.20, ukupno $48. LobbyStack pokriva samo telefonske pozive, pa čet vidžet ostaje na alatu koji firma danas koristi. Dva hitna poziva koja stignu istovremeno oba dolaze do recepcionera.

Izaberite ElevenLabs Reception ako

Izaberite ElevenLabs Reception ako su Vam kvalitet glasa i broj jezika najvažniji, ako osoblje treba da se javlja prvo i prepušta propuštene pozive, ili ako već vodite posao kroz Zapier. Odgovara firmi sa malim brojem poziva koja želi doteran proizvod poznatog brenda.

Izaberite LobbyStack ako

Izaberite LobbyStack za 150 minuta po ceni od $30 i prekoračenje od $0.20. Na Free paketu možete da isprobate 30 minuta razgovora u pregledaču bez broja telefona. Uz MIT kod možete sami da hostujete proizvod, menjate ga ili ga preprodajete svojim klijentima.

Izvori

Za još poređenja, pročitajte vodiče alternativa za Rosie i alternativa za Dialzara.

Zaključak

LobbyStack Vam za isti novac daje više recepcionera. Za istu godišnju cenu od $24 dobijate dvostruko više minuta, prekoračenje plaćate manje od pola, a početni paket odgovara na dva poziva istovremeno. Reception pobeđuje u glasovima, jezicima i režimu u kom se osoblje javlja prvo, i dobar je izbor za firmu kojoj je to važnije od minuta i vlasništva nad softverom.

Isprobajte LobbyStack uz 30 besplatnih minuta razgovora, a zatim uporedite kompletan Reception paket sa Vašim stvarnim brojem poziva i četovima.