LobbyStack passe sous MIT : créez et vendez votre offre

Une agence peut maintenant prendre LobbyStack, l’adapter à un marché, le déployer pour ses clients et facturer le résultat sous la licence MIT. Une entreprise peut construire son propre réceptionniste IA commercial sur le même code.

Nous avons changé de licence parce que LobbyStack n’a pas atteint le niveau d’adoption que nous attendions pour le produit et sa communauté. Nous voulons que le logiciel serve plus d’entreprises, y compris celles qui l’achèteront auprès d’agences et de revendeurs que nous ne rencontrerons peut-être jamais.

Pourquoi nous avons changé de licence

LobbyStack utilisait la licence GNU Affero General Public License, version 3. L’AGPL soutient un modèle réciproque pour les logiciels réseau. Elle autorise l’utilisation commerciale et la vente. Un opérateur qui modifie le programme et permet aux utilisateurs d’y accéder par un réseau doit leur proposer le code source correspondant selon les conditions de l’AGPL.

Ce modèle convient à de nombreux projets open source. Il ajoutait aussi une analyse juridique pour les agences et les équipes produit qui voulaient bâtir une offre commerciale sur LobbyStack. Certaines équipes souhaitaient garder le travail propre à leurs clients confidentiel. D’autres avaient besoin de conditions de sous-licence compatibles avec leurs contrats. Ces questions arrivaient avant l’évaluation du réceptionniste.

Nous avons rencontré un problème voisin avec le backend d’origine. Convex nous a aidés à avancer vite et sert encore bien nos clients payants. Nous avons constaté que l’association d’une pile moins connue et d’une licence copyleft augmentait le coût d’évaluation de LobbyStack pour les projets clients.

L’adoption du produit et les contributions sont restées sous notre objectif. Nous avons choisi de réduire ces deux sources de friction. LobbyStack passe à une pile répandue composée de Next.js, PostgreSQL et Drizzle, et le dépôt utilise maintenant la licence MIT.

Ce que permet la licence MIT

La licence de LobbyStack donne à toute personne qui reçoit le logiciel le droit de l’utiliser, le copier, le modifier, le fusionner, le publier, le distribuer, le concéder sous licence et le vendre.

La licence pose une condition : les copies ou les parties substantielles du logiciel doivent inclure l’avis de droit d’auteur et l’avis d’autorisation. Elle contient aussi l’exclusion de garantie et de responsabilité habituelle de la licence MIT.

Une équipe commerciale peut donc explorer plusieurs modèles. Vous pouvez changer l’interface, connecter d’autres fournisseurs, ajouter des workflows spécialisés, exploiter une version hébergée et choisir votre tarification. Vous pouvez garder vos modifications applicatives confidentielles tout en conservant l’avis MIT requis dans le logiciel distribué.

Quatre façons de bâtir une entreprise avec LobbyStack

LobbyStack contient déjà la couche produit autour du modèle vocal : appels, rendez-vous, textos de réservation, alertes courriel et SMS, connaissances, transcriptions, enregistrements, transfert humain, consommation, facturation et tableau de bord. Vous pouvez consacrer votre travail aux clients et au marché que vous connaissez.

Construire un réceptionniste IA vertical

Une équipe qui sert des cliniques dentaires peut ajouter les règles d’accueil, la logique de rendez-vous et les intégrations propres à ce marché. Un spécialiste des services à domicile peut traiter les zones desservies, les demandes de devis, le routage des urgences et la répartition. Chaque produit peut porter sa propre marque et son propre modèle commercial.

Gérer des déploiements clients

Une agence peut déployer LobbyStack dans son environnement ou dans l’infrastructure contrôlée par le client. Elle peut facturer la configuration, les fournisseurs, les consignes et les connaissances, les intégrations, la surveillance, les mises à jour et le soutien.

La pile auto-hébergée repose sur des outils connus des équipes d’infrastructure : Next.js, PostgreSQL, Drizzle, Redis, BullMQ, Fastify et Docker Compose. Votre équipe peut utiliser ses propres comptes Twilio, IA compatible OpenAI, calendrier, courriel, analytique, facturation et stockage.

Vendre des intégrations et la conception des workflows

Les clients partagent rarement les mêmes règles de réservation, de routage ou d’escalade. Une clinique et un atelier de réparation demandent des renseignements différents et transmettent le travail à des systèmes différents. LobbyStack fournit la base du réceptionniste. Votre équipe vend les connexions avec les calendriers, les CRM, les logiciels de répartition et les processus internes.

Exploiter votre propre produit hébergé

La licence MIT permet à une entreprise d’exploiter une version hébergée distincte et d’en vendre l’accès selon ses conditions. LobbyStack ne comprend pas de portail revendeur prêt en un clic. Votre équipe reste responsable de l’offre, du soutien client, de la facturation des fournisseurs, de la sécurité et de l’exploitation. Le code fournit le produit de réception, et votre équipe fournit le service commercial qui l’entoure.

Vous pouvez bâtir votre marque sur le code

La licence MIT couvre le code de LobbyStack et sa documentation associée. Elle n’accorde pas de droits sans limite sur le nom, les logos ou l’identité de LobbyStack.

Vous pouvez changer la marque d’un produit construit à partir du code et le vendre sous votre propre nom. Conservez l’avis MIT requis avec les copies ou les parties substantielles, puis utilisez votre marque pour l’offre commerciale.

Cette séparation aide les clients à comprendre qui exploite le service. Votre entreprise porte le déploiement, le soutien, les prix, les comptes fournisseurs et les engagements pris auprès de ses clients. LobbyStack reste le nom de notre projet et de notre service hébergé.

Le produit hébergé reste disponible

L’open source donne le contrôle aux agences et aux équipes techniques. Plusieurs entreprises préfèrent confier l’infrastructure, la surveillance des fournisseurs, les mises à jour et le soutien à une autre équipe.

LobbyStack Cloud reste l’option gérée pour ces clients. Ils configurent le réceptionniste, les connaissances, les règles, les numéros de téléphone et Google Calendar sans exploiter PostgreSQL, Redis ou la passerelle vocale.

Les agences peuvent choisir le modèle adapté à chaque mandat. Utilisez le code MIT quand le client demande un produit sous sa marque, une infrastructure personnalisée ou des intégrations poussées. Utilisez LobbyStack Cloud quand le client veut un produit géré et que votre valeur vient de la configuration, des workflows et du service continu.

Construisez l’offre dont vos clients ont besoin

Nous avons choisi l’AGPL pour son modèle réciproque pendant la construction de la première version. Nous avons choisi la licence MIT pour faciliter l’adoption commerciale et aider plus d’équipes à apporter LobbyStack dans des marchés que nous ne pouvons pas atteindre seuls.

Clonez LobbyStack sur GitHub, lisez la présentation de l’auto-hébergement et utilisez le guide Docker Compose pour votre premier déploiement. L’article lié explique pourquoi LobbyStack abandonne Convex.

Si vous préférez commencer avec le produit géré, créez un compte LobbyStack Cloud et testez un appel dans votre navigateur avant de le présenter à un client.