Besplatan AI recepcioner: paketi, probe i limiti u 2026

Besplatan AI recepcioner, odnosno AI virtuelni asistent za pozive, obično je jedna od četiri ponude: besplatan paket sa malim mesečnim limitom, probni period koji ističe posle 7 do 30 dana, početni kredit na platformi na kojoj ga sami sklapate, ili otvoreni kod koji sami hostujete. U oktobru 2026. našli smo dva besplatna paketa koja bez naplate odgovaraju na prave pozive: Smith.ai (25 poziva mesečno) i HireJosie (15 minuta mesečno).

Proverili smo 9. i 10. oktobra 2026. na stranici sa cenama, u čestim pitanjima ili na stranici za registraciju svakog dobavljača, u američkim dolarima. LobbyStack je napisao ovaj vodič i prodaje AI recepcionera. Naš paket Free Vam daje 30 minuta razgovora mesečno i broj iz SAD ili Kanade besplatno 14 dana. Posle 14 dana broj prestaje da se javlja ako ne izaberete plaćeni paket.

Šta znači „besplatan” AI recepcioner ili virtuelni asistent?

Dobavljači reč „besplatno” koriste za četiri različite ponude. Za svaku postavite dva pitanja: može li da odgovara na pozive na Vaš pravi poslovni broj, i koliko dugo?

Vrsta ponude	Šta dobijate	Šta je prekida	Primeri (oktobar 2026)
Besplatan paket	Mala mesečna količina, bez datuma isteka	Potrošeni pozivi ili minuti za taj mesec	Smith.ai, HireJosie, LobbyStack
Probni period	Plaćeni paket na određen broj dana	Kraj probnog perioda ili njegovih minuta	Upfirst, ElevenLabs Reception, ModPhone
Početni kredit	Nekoliko dolara potrošnje na platformi za glasovnu AI	Potrošen kredit	Vapi ($5), Retell AI ($10)
Otvoreni kod	Kod koji pokrećete na svom serveru	Ništa, ali Vam dobavljači usluga naplaćuju	LobbyStack (MIT licenca)

Peti oblik dolazi uz softver koji već plaćate. Quo agent Sona uključuje 1.000 kredita mesečno, oko 10 poziva, ali samo uz plaćeni Quo paket, od $19 po korisniku mesečno ($15 uz godišnje plaćanje).

Koji AI recepcioneri imaju besplatan paket?

Pet dobavljača koje smo proverili Vam dozvoljava da počnete sa $0, bez probnog roka. Dva od njih, Smith.ai i HireJosie, bez naplate odgovaraju na prave pozive. ServiceAgent naplaćuje svaki AI minut, a druga dva služe samo za testiranje.

Dobavljač	Besplatan paket	Odgovara na prave pozive?	Plaćeni paket posle (oktobar 2026)
Smith.ai	25 pravih poziva mesečno, plus 25 test poziva i 50 simuliranih	Da	$3.00 po dodatnom pozivu; Pro košta $150 za 75 poziva
HireJosie	15 AI minuta mesečno i 1 broj, bez kartice	Da, a posle 15 minuta govorna pošta	Pro košta $49 za 500 minuta, zatim $0.25 po minutu
ServiceAgent	Paket Launch: $0 mesečno, bez uključenih kredita	Da, uz plaćanje po kreditu	Oko $0.30 do $0.60 po AI glasovnom minutu; Core košta $49
Goodcall	Demo agent koji besplatno pravite i testirate	Ne: plaćate kad povežete broj	Starter košta $79 za 100 jedinstvenih pozivalaca
LobbyStack (naš)	30 minuta razgovora mesečno, bez kartice	Da, 14 dana na besplatnom broju iz SAD ili Kanade	Starter košta $30 za 150 minuta, zatim $0.20 po minutu

• Smith.ai ima najveći trajni besplatni paket koji smo našli. Uključuje zakazivanje preko alata kao što je Calendly, usmeravanje poziva, snimke, transkripte i sažetke. Ne uključuje podršku telefonom, e-poštom ni četom, niti posebnu pomoć pri uvođenju. Svaki poziv posle 25. košta $3.00.
• HireJosie u besplatnom paketu daje poseban broj, zakazivanje u Google Calendar i prebacivanje poziva uz najavu. Petnaest minuta je dovoljno za oko pet poziva od po 3 minuta, a zatim pozivi idu na govornu poštu. Broj zadržavate samo ako mesečno dobije bar 3 poziva od različitih klijenata, a besplatan paket nosi HireJosie oznaku.
• ServiceAgent prodaje softver za firme koje rade na terenu, sa recepcionerom ugrađenim pored CRM-a, zakazivanja, fakturisanja i recenzija. Paket Launch nema mesečnu pretplatu, ali svaki AI glasovni minut troši 15 kredita, a kredit košta od $0.02 do $0.04.
• Goodcall nema besplatan probni period. Demo agenta pravite i testirate besplatno, a plaćate kad povežete broj telefona.
• LobbyStack Free 14 dana odgovara na prave pozive na broju iz SAD ili Kanade. Više detalja u nastavku.

Neke liste i odgovori četbotova navode i druge besplatne pakete. Uvrstili smo samo ponude koje smo potvrdili na sajtu samog dobavljača. Stranice RingCentrala, na primer, prikazuju probni period od 14 dana i paket od $49, bez besplatne opcije.

Koji AI recepcioneri nude besplatan probni period?

Većina AI recepcionera koje smo proverili nudi probni period umesto besplatnog paketa. Probni periodi koje smo našli traju od 7 do 30 dana, a neki ograničavaju i minute. ModPhone sa 30 dana ima najduži objavljeni probni period. Upfirst, ElevenLabs Reception, CloudTalk, RingCentral i Nextiva daju po 14 dana.

Dobavljač	Probni period	Besplatno korišćenje	Traži karticu?	Prvi plaćeni paket (oktobar 2026)
ModPhone	30 dana	100 glasovnih minuta, 100 SMS poruka, 1 američki broj	Ne	Od $49 mesečno
Upfirst	14 dana	Pravi pozivi koje preusmerite na njega	Ne	$24.95 mesečno za 30 poziva
ElevenLabs Reception	14 dana	30 kredita (do 30 minuta telefonom), 1 broj	Ne	$29 mesečno za 75 kredita
CloudTalk	14 dana	50 AI minuta u prvom mesecu	Ne	$99 mesečno za 200 minuta
RingCentral AI Receptionist	14 dana	Nije navedeno	Nije navedeno	$49 mesečno za 100 minuta
Nextiva XBert	14 dana, plus povraćaj novca u roku od 30 dana	Nije navedeno	Nije navedeno	$99 mesečno za 100 interakcija
PhoneFlow	Trajanje nije navedeno	200 minuta	Ne	$0.25 po minutu, bez mesečnog minimuma
AI-Receptionist.com	7 dana	30 minuta pravih poziva	Ne	$14 mesečno za 75 minuta
Rosie	7 dana	Nije navedeno	Ne	$49 mesečno za 250 minuta
Dialzara	7 dana	Nije navedeno	Nije navedeno	$29 mesečno za 60 minuta
My AI Front Desk	7 dana	Nije navedeno	Nije navedeno	$99 mesečno za 200 minuta
Zoom AI Receptionist	„Try for free”, trajanje nije navedeno	Nije navedeno	Nije navedeno	$29.99 mesečno za 100 minuta

„Nije navedeno” znači da stranica dobavljača to nije navodila kad smo proveravali. CloudTalk nudi svog AI recepcionera kao dodatak paketima svoje telefonske centrale po korisniku, a za probni period od 7 dana za Sonu prvo Vam treba plaćeni Quo paket.

Šta da proverite tokom probnog perioda

Probni period Vam najviše pokaže kad radi sa pravim pozivima. Pre nego što istekne:

1. Preusmerite deo pravih poziva. Pošaljite pozive kad ste zauzeti ili van radnog vremena sa poslovnog broja na probni broj. Naš vodič o tome kako da preusmerite poslovne pozive objašnjava podešavanja kod operatera.
2. Pozovite sa svoja tri najteža pitanja. Pitajte za raspon cena, prijavite hitan slučaj i zamolite da se termin pomeri.
3. Proverite gde posao stiže. Potražite termin u kalendaru i poruku u prijemnom sandučetu, i poslušajte šta pozivalac čuje kad prebacivanje ne uspe.
4. Pročitajte uslove naplate. Zapišite jedinicu naplate (po pozivu, po minutu ili po jedinstvenom pozivaocu) i šta se dešava kad pređete limit. Rosie Vas, na primer, prebacuje na sledeći paket umesto da naplati dodatne minute.

Možete li sami da napravite besplatnog AI recepcionera?

Možete, dok ne potrošite kredit. Platforme za glasovnu AI daju novim nalozima početni kredit: Vapi daje $5, a Retell AI $10 (provereno 10. oktobra 2026). Posle toga obe naplaćuju po minutu.

• Vapi naplaćuje $0.05 po minutu za hosting, plus jezički model, prepoznavanje govora i glas po nabavnoj ceni. Ako povežete Twilio broj, Twilio naplaćuje i svoje minute. Kredit od $5 pokriva 100 minuta samog hostinga, pre tih ostalih troškova. Paket sa plaćanjem po potrošnji uključuje jedan Vapi broj telefona.
• Retell AI navodi glasovne agente po ceni od $0.07 do $0.31 po minutu i brojeve po $2 mesečno. Kredit od $10 pokriva oko 32 do 143 minuta, zavisno od modela koje izaberete.

Ove platforme Vam daju glasovnog agenta. Ostalo pravite sami: uputstva, zakazivanje, istoriju poziva, obaveštenja i pravila za prebacivanje, najčešće povezana preko webhookova ili alata za automatizaciju. To Vam odgovara ako volite da gradite. Ako Vam treba da se neko javlja na telefon već ove nedelje, to je spor put.

Da li je AI recepcioner otvorenog koda besplatan?

Kod Vas ne košta ništa, a troškove rada plaćate sami. LobbyStack kod je pod MIT licencom, pa ga možete sami hostovati preko Docker Compose-a ili Railway šablona, bez plaćanja LobbyStacku. Instalacija na Vašem serveru nema ograničenja minuta iz LobbyStack paketa.

I dalje plaćate:

• server za aplikaciju, bazu podataka i pozadinski proces
• Twilio brojeve i minute poziva
• OpenAI potrošnju za GPT-Live, glasovni model koji razgovara sa pozivaocima
• sate koje potrošite na postavljanje, ažuriranje i praćenje

Twilio i OpenAI obrađuju zvuk dok poziv traje, i kad sami hostujete. Samostalno hostovanje odgovara firmi koja ima tehnički potkovanu osobu u timu, ili agenciji koja želi da vodi recepcionere za svoje klijente. Stranica o AI recepcioneru na sopstvenom serveru opisuje postavljanje, a naš spisak usluga otvorenog koda za AI odgovaranje na pozive poredi druge projekte.

Šta uključuje LobbyStack paket Free?

LobbyStack paket Free Vam daje 30 minuta razgovora mesečno i broj iz SAD ili Kanade besplatno 14 dana. Kartica nije potrebna. Tokom tih 14 dana broj odgovara na prave pozive, a preusmeravanja idu samo na mobilni broj koji ste potvrdili. Posle toga broj prestaje da se javlja ako ne izaberete Starter ili Pro, a recepcionera i dalje testirate u pregledaču. Sam paket ne ističe.

Iskoristite 30 minuta da:

• napišete pozdrav, pravila i način prebacivanja poziva običnim jezikom, pa čujete kako ih recepcioner sprovodi
• učitate svoj sajt i česta pitanja (do 1 MB teksta na paketu Free) i postavite mu pitanja koja postavljaju Vaši klijenti
• isprobate pozivaoca koji govori drugi jezik: pozivi počinju na Vašem podrazumevanom jeziku, a recepcioner prelazi na jezik pozivaoca, uz više od 70 jezika preko OpenAI GPT-Live

Kad potrošite 30 minuta, probni pozivi staju do sledećeg meseca ili dok ne pređete na viši paket. Paket Free čuva istoriju poziva 30 dana.

LobbyStack paket	Cena mesečno	Uključeno	Posle toga
Free	$0	30 minuta razgovora, broj iz SAD ili Kanade besplatno 14 dana	Pozivi staju do sledećeg meseca
Starter	$30, ili $24 uz godišnje plaćanje	150 minuta, jedan poslovni broj	$0.20 po minutu
Pro	$100, ili $80 uz godišnje plaćanje	500 minuta, jedan poslovni broj	$0.18 po minutu

Nijedan paket nema naknadu za aktivaciju. Starter i Pro se javljaju na broj u SAD, Kanadi, Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji ili na Novom Zelandu. Postojeći broj možete preusmeriti za sve pozive, ili samo kad ste zauzeti i van radnog vremena. Recepcioner zakazuje termine u Google Calendar, prebacuje hitne pozive na jedan broj i čuva sažetak, transkript i snimak svakog poziva. Pozivi kraći od 10 sekundi i pozivi koje recepcioner prekine kao spam ne troše Vaše minute.

Kada besplatan AI recepcioner prestaje da bude dovoljan?

Besplatna opcija prestaje da bude dovoljna kad ne može da primi pozive koje biste inače propustili. Obično o tome odlučuje jedno od četiri ograničenja:

1. Ne javlja se na Vaš pravi broj ili se javlja samo kratko. Demo agenti, kao što je Goodcall demo, potvrđuju glas i pravila, ali ne pokrivaju Vašu liniju. LobbyStack Free je pokriva 14 dana.
2. Limit je manji od broja propuštenih poziva. Petnaest minuta je dovoljno za oko pet poziva od po 3 minuta. Dvadeset pet poziva je manje od jednog dnevno.
3. Probni period ističe. Probni period od 7 dana možda neće obuhvatiti Vaš najprometniji dan.
4. Treba Vam zakazivanje, prebacivanje ili SMS. Proverite koji paket ih uključuje. Rosie paket od $49 šalje pozivaocu link za zakazivanje putem SMS-a umesto da zakaže termin u Vašem kalendaru, i ne prebacuje pozive. Obe funkcije počinju od njihovog paketa od $149.

Koliko košta 60 poziva mesečno kad besplatno potrošite

Tabela pretpostavlja 60 poziva mesečno od po 3 minuta, odnosno 180 minuta. To trajanje smo izabrali sami, pa koristite svoj prosek ako ga znate. Svaki red prikazuje najjeftiniji paket, ili paket plus prekoračenje, koji pokriva taj obim.

Dobavljač	Najjeftiniji način da pokrijete 60 poziva (180 minuta)	Cena mesečno
Smith.ai	Besplatan paket: 25 poziva, plus 35 dodatnih po $3.00	$105.00
ElevenLabs Reception	Basic: 75 kredita, plus 105 dodatnih po $0.45	$76.25
Upfirst	Premium: 90 poziva	$59.95
HireJosie	Pro: 500 minuta	$49.00
AI-Receptionist.com	Essential: 75 minuta, plus 105 Booster minuta po $0.25	$40.25
LobbyStack (naš)	Starter: 150 minuta, plus 30 po $0.20	$36.00

Paketi se razlikuju i po načinu naplate i po sadržaju. Smith.ai i Upfirst naplaćuju po pozivu, pa Vas duži poziv ne košta više. Essential paket sajta AI-Receptionist.com ne navodi slanje SMS poruka. Pri većem obimu HireJosie je jeftiniji: njegov Pro paket košta $49 za 500 minuta, a LobbyStack Pro $100 za iste minute. Za plaćene pakete drugih dobavljača pogledajte koliko košta AI recepcioner.

Pitanja o besplatnim AI recepcionerima

Postoji li besplatna AI usluga odgovaranja na pozive?

Postoji, ali retko koja besplatno odgovara na prave pozive. U oktobru 2026. besplatan paket Smith.ai pokriva 25 pravih poziva mesečno, a HireJosie 15 minuta uz poseban broj. Većina drugih AI usluga nudi probni period od 7 do 30 dana. Neki besplatni paketi služe za probu u pregledaču i nemaju broj telefona. LobbyStack Free dodaje broj iz SAD ili Kanade na 14 dana.

Može li besplatan AI recepcioner da se javlja na moj poslovni broj?

Neki mogu. Besplatni paketi Smith.ai i HireJosie primaju prave pozive, kao i probni periodi kod Upfirsta, ElevenLabs Receptiona i ModPhonea, dok traju. Zadržavate svoj broj i podesite kod operatera preusmeravanje poziva na broj AI recepcionera. LobbyStack Free 14 dana odgovara na prave pozive na broju iz SAD ili Kanade. Goodcall demo agent ne može da se javlja na telefonsku liniju.

Da li besplatan AI recepcioner traži platnu karticu?

Često ne traži. Besplatan paket HireJosie i probni periodi kod ModPhonea, Upfirsta, ElevenLabs Receptiona, CloudTalka, PhoneFlowa, AI-Receptionist.com i Rosie navode da kartica nije potrebna, a ni LobbyStack Free je ne traži. Smith.ai, RingCentral, Nextiva, Dialzara, My AI Front Desk i Zoom to nisu navodili na stranicama koje smo proverili.

Šta se dešava kad potrošite besplatne minute?

Zavisi od dobavljača. Besplatan paket HireJosie prebacuje pozive na govornu poštu, probni period ElevenLabs Receptiona prestaje da odgovara, a LobbyStack Free zaustavlja probne pozive do sledećeg meseca. Smith.ai naplaćuje $3.00 za svaki poziv posle 25. Pre nego što se oslonite na besplatnu opciju, proverite da li se ona zaustavlja, naplaćuje ili Vas prebacuje na veći paket.

Da li je besplatan AI recepcioner dovoljan za malu firmu?

Uglavnom samo za probu. Firma koja propusti pet poziva nedeljno propusti oko 22 poziva mesečno. To je daleko više od 15 minuta kod HireJosie i blizu 25 poziva kod Smith.ai. Besplatne opcije koristite da proverite glas i pravila, a zatim platite paket po meri propuštenih poziva.

Isprobajte besplatno, pa platite pozive na koje se javljate

Poslušajte glas i proverite pravila na besplatnom paketu, pa pokrenite probni period na pravim preusmerenim pozivima. Zatim izaberite paket koji pokriva pozive koje danas propuštate.

LobbyStack paket Free Vam daje 30 minuta razgovora mesečno i broj iz SAD ili Kanade besplatno 14 dana, bez kartice. Napišite pravila, učitajte sajt i pozovite recepcionera sa najtežim pitanjima. Kad zvuči kako treba, uz Starter broj nastavlja da se javlja za $30 mesečno i 150 minuta, bez naknade za aktivaciju. Napravite besplatan nalog ili uporedite LobbyStack pakete.