--- title: "Réceptionniste IA open source en marque blanche | LobbyStack" canonical: "https://lobbystack.com/fr/white-label/" description: Revendez une réceptionniste IA en marque blanche sous le nom et le domaine de votre agence. Facturez vos clients sur votre Stripe et commencez gratuitement. --- # Vendez une réceptionniste IA sous votre propre marque Offrez à vos clients une réceptionniste qui répond à leurs appels et aux clavardages de leur site, sur votre domaine et avec votre logo. Vous fixez les prix, facturez avec votre propre compte Stripe et gérez chaque entreprise depuis une seule console. - Devenir partenaire: https://app.lobbystack.com/partner/signup?lng=fr - Comparer les paliers: https://lobbystack.com/fr/white-label/#tiers ## Votre nom sur la réceptionniste dont vos clients dépendent - **Vos clients voient votre marque, de la connexion aux courriels.** Ajoutez votre nom, votre logo, votre favicon et votre couleur. Vos clients se connectent à votre adresse et reçoivent chaque courriel à votre nom. Commencez sur un sous-domaine de receptionistportal.com, puis branchez votre propre domaine sur n'importe quel palier payant. Nous émettons son certificat. - **Tous vos clients dans une seule console.** Créez une entreprise, partez de l'un de vos modèles et ouvrez le tableau de bord d'un client quand il a besoin d'aide. Le journal d'audit de l'entreprise garde une trace de chaque visite. - **Une seule réserve pour tous vos clients.** Toutes les entreprises que vous ajoutez puisent dans les minutes et les clavardages de votre palier : un client tranquille compense un client très occupé. Aucuns frais par entreprise. ## Faites tourner tout le programme sur vos serveurs LobbyStack est open source sous licence MIT, et chaque fonction partenaire marche quand vous l'hébergez vous-même : votre marque et vos domaines, la console, les formules sur votre Stripe et la réserve commune. Vos appels passent par vos propres comptes Twilio et OpenAI, et leurs données restent dans votre base. LobbyStack ne facture aucune licence. - Voir comment marche l'auto-hébergement: https://lobbystack.com/fr/solutions/self-hosted-ai-receptionist/ ## Laissez votre assistant IA s'en charger Copiez un prompt et collez-le dans votre assistant. Il lit notre documentation, vous montre un plan et s'arrête quand il a besoin de vous. ### Votre logo et vos couleurs Votre assistant configure une réceptionniste en marque blanche à votre image. ```text Set up a white-label AI receptionist on LobbyStack with our name, logo and colors. Do everything you can yourself, and ask me only for what you can't do, such as signing up, adding DNS records or paying. Read these first: * `https://docs.lobbystack.com/white-label/overview` * `https://docs.lobbystack.com/white-label/sign-up` * `https://docs.lobbystack.com/white-label/branding` * `https://docs.lobbystack.com/white-label/api-keys` * `https://docs.lobbystack.com/api/authentication` * `https://app.lobbystack.com/api/v1/openapi.json` Treat the OpenAPI spec as the source of truth. If a page and the spec disagree, follow the spec. Don't use an endpoint or field that isn't in it. Connect: * I sign up at `https://app.lobbystack.com/partner/signup`, then make a platform key on the partner console's API keys page. Tell me which access to turn on. * Base URL: `https://app.lobbystack.com/api/v1` * Send `Authorization: Bearer $LOBBYSTACK_API_KEY` with an `lsp_` platform key. * Send the `LobbyStack-Business` header on per-business requests. Requests under `/partner` don't take it. * Keep keys on the server. Read them from an environment variable or a secrets manager, and never put one in browser code, a mobile app, a commit, a log or this chat. * If you can't send web requests, connect to `https://app.lobbystack.com/api/mcp` as the partner. `https://docs.lobbystack.com/white-label/mcp-for-agencies` lists what that connection can do. Tell me which steps then stay for me in the console. Do this: 1. Ask me for our name, logo, favicon, brand color, support email, and our terms, privacy and support links. 2. Set them with `PATCH /partner/brand`. Send the logo and favicon in base64: PNG, JPEG, WebP or SVG, up to 256 KB each. Then give me our dashboard address to check. 3. Start with a test business. Create it with `POST /businesses` and an `Idempotency-Key`, and leave out `owner_email`. Set its greeting, hours, services and knowledge, then finish onboarding with `POST /onboarding/complete`. 4. Have me open it from the partner console's Businesses page and run a browser test call. 5. If we want our own domain, check that we're on a paid tier, call `POST /partner/domain` with a subdomain such as `app.example.com`, and give me the DNS records to add. Check `GET /partner/domain` until the domain is live. Facts to plan around: * A partner has one brand, and all its businesses share it. A business that needs its own logo needs its own partner. * Callers hear the business's name. They never see the logo. * LobbyStack's name still appears in a few places, listed in the white label overview. Tell me about them. * A key can buy numbers only on a paid tier, with `phone_numbers:manage` and `phone_numbers:purchase`. Ask before you buy one. * The API can't send texts, and no webhook reports incoming texts. The AI doesn't reply to texts. * `GET /messages` returns only the messages the receptionist took for the team. It isn't a text inbox. * Hosted plans use Twilio numbers. * Website chat isn't part of the hosted plans, so `POST /widget-keys` returns `403` there. * LobbyStack has no voice cloning. Pick one of GPT-Live's voices with `voice` on `PATCH /receptionist`. Before you do anything, reply with a short plan: what you'll do, which access the key needs, what I have to do and what will cost money. Wait for my OK. ``` ### Vendez-la sous votre marque Votre assistant prépare les démos, les formules et votre première entreprise, et vous gardez ce qu'elles paient. ```text Set us up to sell an AI receptionist to the businesses we serve, under our own brand, with LobbyStack's white label. We set our own prices, and those businesses pay us. Do everything you can yourself, and ask me only for what you can't do. Read these first: * `https://docs.lobbystack.com/white-label/overview` * `https://docs.lobbystack.com/white-label/sign-up` * `https://docs.lobbystack.com/white-label/branding` * `https://docs.lobbystack.com/white-label/tiers` * `https://docs.lobbystack.com/white-label/packages` * `https://docs.lobbystack.com/white-label/templates` * `https://docs.lobbystack.com/white-label/demos` * `https://docs.lobbystack.com/white-label/businesses` * `https://docs.lobbystack.com/white-label/api-keys` * `https://docs.lobbystack.com/api/authentication` * `https://app.lobbystack.com/api/v1/openapi.json` Treat the OpenAPI spec as the source of truth. If a page and the spec disagree, follow the spec. Don't use an endpoint or field that isn't in it. Connect: * I sign up at `https://app.lobbystack.com/partner/signup`, then make a platform key on the partner console's API keys page. Tell me which access to turn on. Only an owner can give a key billing access. * Base URL: `https://app.lobbystack.com/api/v1` * Send `Authorization: Bearer $LOBBYSTACK_API_KEY` with an `lsp_` platform key. * Send the `LobbyStack-Business` header on per-business requests. Requests under `/partner` don't take it. * Keep keys on the server. Read them from an environment variable or a secrets manager, and never put one in browser code, a mobile app, a commit, a log or this chat. * If you can't send web requests, connect to `https://app.lobbystack.com/api/mcp` as the partner. `https://docs.lobbystack.com/white-label/mcp-for-agencies` lists its tools. Do this: 1. Set our name, logo, color and links with `PATCH /partner/brand`. 2. Start with a test business. Create it with `POST /businesses` and an `Idempotency-Key`, leave out `owner_email`, and set it up the way we'd set up a typical business. Have me open it from the console and run a browser test call. 3. Save that setup as a template with `POST /partner/templates`. 4. Compare the tiers with me against the number of businesses we expect. If we choose a paid one, start `POST /partner/billing/checkout` and I'll pay. 5. Get a link from `POST /partner/stripe/onboarding-link`, and I'll connect our Stripe account. 6. Ask me for our prices, then create packages with `POST /partner/packages`. 7. Make a demo for a prospect: `POST /partner/demos`, poll `GET /partner/demos/{demo_id}` until it's ready, then `POST /partner/demos/{demo_id}/publish`. 8. Set up the first real business with `POST /businesses`, sending `owner_email`, `template_id`, `package_id` and `access_level`. This emails the owner, so confirm the details with me first. Facts to plan around: * A partner has one brand, and all its businesses share it. * A package needs an owner, because the checkout opens from their invitation. A business created without `owner_email` can't get one later. * A key acts as an admin, so inviting an owner to our own team stays with me in the console. * A key can buy numbers only on a paid tier, with `phone_numbers:manage` and `phone_numbers:purchase`. Ask before you buy one. * The API can't send texts, and no webhook reports incoming texts. The AI doesn't reply to texts. * `GET /messages` returns only the messages the receptionist took for the team. It isn't a text inbox. * Hosted plans use Twilio numbers. * Website chat isn't part of the hosted plans, so `POST /widget-keys` returns `403` there. * LobbyStack has no voice cloning. Pick one of GPT-Live's voices with `voice` on `PATCH /receptionist`. Before you do anything, reply with a short plan: what you'll do, which access the key needs, what I have to do and what will cost money. Wait for my OK. ``` ## Ce que fait la réceptionniste de vos clients Chaque entreprise que vous ajoutez reçoit la même réceptionniste que les clients directs de LobbyStack. Elle répond aux appels et aux clavardages du site, prend les rendez-vous dans Google Agenda, envoie les confirmations par texto et transfère les appels urgents au propriétaire ou à l'équipe. - Voir les fonctionnalités de la réceptionniste: https://lobbystack.com/fr/features/ ## Soyez payé pour chaque entreprise que vous installez - **Vos prix, facturés sur votre Stripe.** Créez des formules avec un nom, un prix mensuel et un forfait de minutes et de clavardages. Vos clients paient sur une page Stripe à votre nom, dans la devise de votre compte, et Stripe envoie les factures. - **Facturez une fois le travail d'installation.** Ajoutez des frais d'installation uniques à n'importe quelle formule. Stripe les perçoit au paiement : vous êtes payé pour la mise en route avant le premier appel du client. - **Facturez les minutes en plus, jusqu'à un plafond.** Activez le dépassement pour un client, fixez votre propre tarif par minute et par clavardage, et plafonnez le total du mois. Vous et votre client recevez une alerte à 80 % et à 100 % du forfait. ## Choisissez un palier à la taille de votre clientèle Chaque palier, c'est un prix mensuel et une réserve de minutes et de clavardages que toutes vos entreprises se partagent. | Palier | Prix mensuel | Prix annuel | Réserve | Numéros | Dépassement | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Gratuit | 0 $/mois | – | 30 minutes vocales et 50 clavardages par mois | Un numéro d'essai de 14 jours | – | | Starter | 49 $/mois | 39 $/mois | 250 minutes vocales et 1 000 clavardages par mois | 2 numéros de téléphone inclus | Dépassement à 0,20 $ la minute et 0,02 $ le clavardage | | Growth | 199 $/mois | 159 $/mois | 1 300 minutes vocales et 5 000 clavardages par mois | 10 numéros de téléphone inclus | Dépassement à 0,15 $ la minute et 0,015 $ le clavardage | | Scale | 499 $/mois | 399 $/mois | 4 000 minutes vocales et 10 000 clavardages par mois | 25 numéros de téléphone inclus | Dépassement à 0,12 $ la minute et 0,01 $ le clavardage | Prix en dollars américains. ## Auto-hébergez le programme partenaire gratuitement L'Édition complète fait tourner chaque fonction partenaire sur vos serveurs, sans frais. Un forfait de support couvre votre agence et chaque entreprise cliente pour un seul prix mensuel. | Forfait | Prix mensuel | Prix annuel | Comprend | Obtenir | | --- | --- | --- | --- | --- | | Édition complète | Gratuit pour toujours | Gratuit pour toujours | Toutes les fonctions partenaires; Tourne sur vos serveurs; Aide de la communauté sur Discord et GitHub | https://docs.lobbystack.com/fr/self-hosting/overview | | Support Premium | 199 $/mois | 159 $/mois | Toutes les fonctions partenaires; Tourne sur vos serveurs; Aide de la communauté sur Discord et GitHub; Support par courriel pour votre équipe, pour tous vos clients; Aide pour la marque, les domaines et Stripe Connect; Priorité pour les demandes de fonctionnalités | [Mensuel](https://buy.polar.sh/polar_cl_AItYGDVvE357Z8itaT2Rvw2U3n03muWUrLf5E0zJJUy), [Annuel](https://buy.polar.sh/polar_cl_x52Hxsfv9w7ryUmtpk39PE2gwaS2FN3qiR31O129sOA) | | Support Enterprise | 499 $/mois | 399 $/mois | Toutes les fonctions partenaires; Tourne sur vos serveurs; Aide de la communauté sur Discord et GitHub; Support par courriel pour votre équipe, pour tous vos clients; Aide pour la marque, les domaines et Stripe Connect; Priorité pour les demandes de fonctionnalités; Réponses en 4 heures ouvrables; Canal Slack privé et ingénieur attitré; Transfert de clients depuis le programme hébergé; Appel de suivi mensuel | [Mensuel](https://buy.polar.sh/polar_cl_wJWjj8LNxtTJY8L3E2tUSPIETp1COT3Ep6Gdz2JwxaP), [Annuel](https://buy.polar.sh/polar_cl_IopldFbePGMaxVujWKySn3n3esofrGMabwXp44TwPY7) | ## Questions fréquentes ### Qu'est-ce qu'une réceptionniste IA en marque blanche ? C'est une réceptionniste IA que vous vendez à vos clients sous votre propre nom. Elle répond à leurs appels et aux clavardages de leur site, prend des rendez-vous et transfère les appels urgents à leur équipe. Vos clients se connectent à votre adresse, voient votre logo et paient les prix que vous fixez. Certaines agences parlent d'agent vocal IA en marque blanche. ### À qui s'adresse le programme partenaire ? Aux agences, consultants, fournisseurs informatiques et compagnies de téléphone qui installent des logiciels pour les petites entreprises et veulent vendre une réceptionniste sous leur propre nom. Vous gardez la relation client, la facturation et le soutien de premier niveau. ### Mes clients verront-ils le nom LobbyStack ? La connexion, le tableau de bord, les courriels et le script du widget du site portent votre marque. Quelques endroits nomment encore LobbyStack : les écrans d'autorisation de Google Agenda et d'Instagram, et les textos, envoyés depuis notre numéro sans frais vérifié. Les opérateurs exigent que le premier texto et les réponses à HELP et STOP nomment LobbyStack à côté de l'entreprise. Tous les autres textos ne nomment que l'entreprise. ### Comment est-ce que je facture mes clients ? Connectez votre compte Stripe depuis la console. Vos clients s'abonnent à vos formules sur une page de paiement à votre nom, Stripe envoie les factures et relance les cartes refusées, et les remboursements et litiges restent dans votre tableau de bord Stripe. LobbyStack ne détient jamais l'argent de vos clients. Pour un client que vous facturez autrement, indiquez que l'entreprise est facturée hors de LobbyStack. ### Que se passe-t-il quand un client n'a plus de minutes ? Si le dépassement est désactivé, ou une fois le plafond du client atteint, les appels vont au numéro de transfert de l'entreprise ou au téléphone vérifié du propriétaire, et le clavardage du site indique aux visiteurs qu'il ne peut pas répondre pour l'instant. Vous et votre client recevez une alerte à 80 % et à 100 %, ce qui vous laisse le temps d'augmenter le forfait. Si votre propre réserve s'épuise avec le dépassement désactivé, toutes vos entreprises passent au même mode. ### Un client peut-il partir et garder sa réceptionniste ? Vous seul pouvez céder une entreprise. Son propriétaire paie alors LobbyStack directement et garde sa configuration. Une entreprise qui paie déjà LobbyStack directement ne peut pas passer sous un partenaire. ### Et si j'arrête de payer mon palier ? Vos entreprises continuent de répondre pendant 30 jours, et vous pouvez les céder à leurs propriétaires pendant ce temps. Ensuite, elles sont mises en pause, et LobbyStack les supprime 90 jours après la fin du palier. ### Puis-je faire tourner le programme partenaire sur mon propre serveur ? Oui. LobbyStack est sous licence MIT, et chaque fonction partenaire marche sur un déploiement auto-hébergé. Chaque partie s'active quand vous la configurez : Stripe Connect pour les formules, Polar pour les paliers, un domaine de base pour les sous-domaines des partenaires et le TLS à la demande pour les domaines personnalisés. ### Combien coûte le support auto-hébergé pour une agence ? Un seul prix mensuel couvre votre agence et chaque entreprise cliente de votre installation, donc ajouter des clients ne le fait pas monter. Le Support Premium ajoute des réponses par courriel en 1 jour ouvrable. Le Support Enterprise ajoute des réponses en 4 heures ouvrables, un ingénieur attitré sur Slack et de l'aide pour sortir vos clients du programme hébergé. Ouvrez les forfaits auto-hébergés sous les paliers partenaires pour voir les prix. ### Qui mes clients contactent-ils pour obtenir de l'aide ? Vous. Vos clients voient votre marque et joignent votre équipe. Avec un forfait de support, votre équipe nous apporte les questions auxquelles elle ne sait pas répondre. ### Ai-je besoin d'une carte pour commencer ? Non. Le palier gratuit ne demande aucune carte et comprend 30 minutes vocales, 50 clavardages et un numéro d'essai de 14 jours. Vous pouvez installer votre marque et faire entendre un vrai appel à un prospect.